张家界：七旬老人外出迷路 高速收费员暖心相助

红网时刻新闻12月27日讯（通讯员 谷娟 卓汝霖）每一位高速公路的守护者，都是一盏璀璨的“路灯”，以满腔热忱和辛勤汗水，为前行者照亮梦想的征途，为归家者温暖心灵的深处。

12月23日20点，张家界收费站收费员及时劝阻一名欲走上高速的老人。经了解，老人迷路后不知道该怎么回家，误打误撞来到了收费站。收费站党员先锋班班长卓汝霖得知情况后，立即将老人带到“路灯”品牌体验中心，一边送上方便面及饮用水，一边安抚老人情绪。

在与老人的交流中，卓汝霖得知老人年纪70多岁，只记得自己是张家界沙堤人，家人的电话号码及详细地址均不记得，卓汝霖只得联系民警，寻找他们的帮助。在民警的帮助下，最终与老人的家属取得联系，并安排车辆将老人送回家。

据了解，张家界收费站年均收留并帮助迷路老人回家、劝离步行上高速老人的暖心举动高达8起。事虽小，却彰显了张家界收费站工作人员的责任与担当，也展现了湖南高速“路灯”品牌的温暖力量。

长期以来，张家界收费站以“路灯”品牌体验中心为主要阵地，坚守服务初心，做好物资储备、文明服务，随时为有需要的司乘提供志愿服务。