滴滴代驾上线冬季司机守护计划,落地多项举措

日前滴滴代驾方面宣布,为感谢代驾司机们在寒冬中的坚守,现已上线冬季司机守护计划,将通过在全国落地“伴夜食堂”、爱心驿站,以及春节福利站等多项举措,免费邀请代驾司机吃夜宵,为其提供避寒休息的场所。

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据悉,这已是滴滴代驾方面连续第三年在冬季展开“伴夜食堂”活动,且范围较上年进一步扩大,已覆盖包括北京、上海、成都、哈尔滨和广州等全国236个城市,共开设434个点位。除了新增近100个点位、活动日期延长之外,该平台还将根据地方特色,为司机师傅选择有城市味道的当地美食,比如砂锅、水饺、汤粉和各种粥类等,并且考虑到代驾司机深夜做单的习惯,“伴夜食堂”一般会营业至凌晨2点左右。

值得一提的是,此次滴滴代驾方面还联合多地总工会驿站、连锁酒店、便利店商超和电动车修理站等,在全国铺设300多家爱心驿站,为代驾司机提供避寒休息的场所。同时代驾司机可以在驿站喝热饮、吃零食和泡面,顺便给电瓶车和手机等充电,并且在遇到设备问题时,还能够联系工作人员维修解决。

此外针对代驾师傅常见的做单场景,该平台在访问了数万名代驾师傅后,对司机的骑行头盔和服装进行了升级迭代。其中在服装方面,新版马甲加大了背部反光条面积、增加口袋数量,不仅进一步提升安全性,也能满足司机做单的收纳需求,而且新款头盔采用了更轻量化的材料,并安装了醒目的安全提示灯。截至目前,全国范围的代驾司机均已完成新装备迭代。

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为解决解决司机返程问题,滴滴代驾也将在春节前根据代驾司机的接单情况,在部分城市提供打车补贴。同时代驾司机还可设置“顺路接单”功能,平台将仅指派起点至终点方向的顺路订单,司机可在完成订单的同时实现返程。此外平台还将举办多场直播抽奖、司机福利站等活动,送出25000份包含护耳护头保暖套装、验车手电筒、坚果礼盒的新年礼品。

对此滴滴代驾相关负责人表示,平台一直在通过科技举措和人文关怀,带给司机多一些便利、多一分温暖,“未来我们也将持续对师傅关心的问题作出回应与改进,全力做好平台服务工作”。

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