国家移民管理局12367服务平台,是统一受理移民管理领域业务咨询、意见建议等服务诉求的综合性服务平台。为进一步提升亚冬会期间12367平台服务群众的效能,连日来,佳木斯市公安局出入境管理局(以下简称佳木斯出入境)深入落实上级工作部署具体要求,大力推进12367服务平台的多语种服务升级宣介工作,线上线下同步发力,不断提升平台社会知悉度和美誉度,充分展现出入境新形象新作为,推动更好地解决中外人员、企业涉中国移民管理领域“急难愁盼”问题,用心搭建为民服务新桥梁。
为顾客提供服务(佳木斯出入境供图)
丰富宣介活动。佳木斯出入境通过摆放12367服务平台宣传展板、移动显示屏滚动播放、发放宣传手册、图版讲解等形式,提升多语种服务知悉度和平台影响力,引导大众通过12367官方渠道获取实用信息。在推进12367服务平台相关宣传工作中,将结合地方特色自助设计的海报作为重要的宣传载体,秉持专业、创新原则,经多轮方案比选与研讨,确定以佳木斯市防洪纪念塔为核心元素的设计方案,承载地域文化内涵,拉近与受众距离。独特的构图、色彩搭配和文字排版,使海报具有视觉冲击力,清晰传达12367服务平台的核心优势与价值,助力平台服务大众。
联动精准服务。佳木斯出入境注重12367平台与其他部门的协同联动,拓展服务深度与广度。一方面,加强与边检等口岸部门的信息共享与业务协作,提供一站式的通关咨询服务。另一方面,与本地的外事机构、社区、大学等企事业单位合作,开展出入境政策法规宣传活动,提高群众对相关政策的知晓度。通过在佳木斯大学举办12367讲座、发放宣传资料等形式,让中外群众了解出国(境)的注意事项与权益保障,增强群众的法律法规及自我保护意识。
佳木斯出入境通过12367多语种服务的焕新升级,积极践行为人民服务的初心和使命。下步工作中,佳木斯出入境将创新利用12367服务平台功能,为群众提供优质、高效、便捷的出入境服务,促进佳木斯地区的对外交流与经济社会发展。(来源:佳木斯市公安局出入境管理局)