“爆款”梦碎 章红玉惊人言论不断 iCAR V23“方盒子”变“韭菜盒子”?

很多人都没想到,提前锁定“爆款”席位的iCAR V23成为2024年年末最“尬”的车型。

 

    作为传统大厂新势力iCAR旗下的第二款新车,iCAR V23上市前预热时间长达大半年,官方数据显示,新车预售阶段订单量一度突破3.1万辆。

 

    奇瑞汽车股份有限公司副总经理、iCAR品牌事业部总经理章红玉曾公开表示“我们清楚年轻人要什么,所以我们相信iCAR V23一定是车圈的绝对爆款。”

 

    可12月16日新车上市后,预期的“剧情”发生360度大反转,等待它们的不是订单量猛增,而是iCAR V23迎来的退订风波,这款为年轻人打造的“大玩具”正在被年轻人抛弃,理由很简单,他们认为iCAR V23的价格和配置不够合理,尤其是用户权益的缺失。

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    尽管iCAR品牌首席产品官在微博道歉后,12月18日,奇瑞iCAR迅速调整了V23的用户权益,试图扭转局面,但退订潮并未就此平息。网络上更是掀起一片热潮,iCAR V23遭遇到“韭菜盒子”、“老头乐”、“退订”等毫不留情的嘲弄。

 

    12月22日,奇瑞集团法务部和iCAR汽车坐不住了,联合发布公告称,自身受到了“大量水军账号”攻击,可是,舆论的声音还在不断高涨。那么,为何一夜之间,这款准爆款“方盒子”变成网友口中的“韭菜盒子”?

               

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产品价值不到位 年轻人不买单

 

    不可否认,奇瑞iCAR V23的确是一个设计精致,时尚复古的“方盒子”车型,对于年轻人来说,有着很强的吸引力。官方也为这款车型立下明确的SLOGAN,把iCAR V23打造成“天生会玩”的SUV 。

 

    可实际上,iCAR读懂了年轻人的热爱与激情,却没读懂年轻人的理性与清醒。现在的年轻人不是“傻白甜”,有着自己的主张与爱好,他们爱玩儿、爱乐,但更愿意为价值买单。

 

   iCAR V23上市后,不少之前下订的年轻人纷纷做出退订的举动,有不少网友在小红书、微博甚至朋友圈等社交平台上晒出自己的退订截图,主要原因是“价格”和“配置”上没有达到预期,动辄就要单独加钱的用户权益更是让准车主望而却步。

                 

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                             图片源自闲鱼平台

 

  据了解,奇瑞iCAR V23新车预售期间,只推出了两款车型,分别是401km两驱进阶版和501km四驱高阶版,预售价格为11万~15万元。

 

  12月16日新车上市时,iCAR V23共推出三款新车,增加一款2025款 301两驱青春版,售价9.98万元。而401km两驱进阶版和501km四驱高阶版的实际售价只比预售价格低200元,并没带来太多惊喜。甚至有读者在后台留言称:感觉等了大半年,结果等来了一坨“翔”。

     

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    而且,9.98万起售的iCAR V23并没有跟更多年轻人交上朋友,入门级车型价格虽在10万以内,但产品力做得很一般,CLTC纯电续航里程仅为301公里,跟价格相同的元UP2024款 401KM 活力版相比,其CLTC纯电续航401公里,整整相差100公里。

 

配置方面,很多同级别车型上都是标配的360 全景影像、行程记录仪等配置,在V23身上却是选配,且不能单独购买,必须购买整个科技选装包,这让不少下订的车型深感不满。

 

有网友在评论区留言“消费者期望物有所值,减配违背这一期望影响购买。连仪表盘都选装,难以想象做决策人有多飘”。

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    尽管,12月18日,iCAR汽车对于用户退订一事紧急作出反应。iCAR汽车首席产品官(CPO)苏峻在社交媒体上公开道歉,调整了用户权益。

            

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   可iCAR总经理章红玉在直播中给出雷人的回应是:“你问问身边人,十个人有没有一个人用辅助驾驶?”这一言论点燃年轻人的怒火,很多网友表示不能接受,有网友称:“我可以不用,但是你不能没有。”

 

     一场备受关注的新车发布会,被搞成一场“退订会”,官方给出的权益调整能否重新拾回消费者的信心,还将从之后iCAR V23的销量数据中寻找答案。

 

自嗨式营销 让iCAR V23栽了跟头

 

    奇瑞iCAR V23退订潮事件还在继续。透过这场大喜大悲的上市案例,不禁让人反思,内卷的车市中,很多新势力品牌为了快速搏出位,往往不按套路出牌,可到头来,官方自嗨式的营销还是接不住泼天的情绪,营销力不足,也是iCAR的一大败笔。

 

    此前,在整个奇瑞集团中,iCAR一直被视为新能源转型关键的一环。起初,这一品牌成立时,奇瑞汽车对其寄予厚望,奇瑞控股集团董事长尹同跃曾表示:“iCAR是奇瑞集团打造的‘新特区’,集团将不遗余力地支持iCAR品牌的发展,投入没有上限,助力iCAR进入新能源第一阵营。”

 

在产品打造上, iCAR品牌没有走奇瑞的老路,而是与智米科技协同作战跨界融合,智米科技CEO苏峻,担任iCAR品牌的首席产品官。苏峻博士创办的智米科技拥有10余年的小米生态链经验,擅长于洞察市场、定义产品和工业设计以及打造爆款产品。

 

    可在iCAR V23的产品营销上,却栽了跟头。今年4月份, 奇瑞iCAR V23在北京车展正式亮相后,这款车型便一直很受关注。奇瑞的技术背书,加上新的产品风格,以及高管们不断放话“打造年轻人第一辆座驾”,拉高年轻人对于这款新车的期待。

 

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在很多网友眼中,V23必是一辆“超预期”好车,营销团队的种种做法,一直在提升年轻用户的情绪价值。可现实却是很打脸,4个小时冗长的发布会上,苏峻博士说教式演讲,也没给年轻网友们带来一款五星产品力加上超低好价的超值车型,实车的配置与价格都让年轻用户们颇为失望,此前积累的情绪,被当前的失望所覆盖,负面情绪不断爆发,造成反噬的后果。

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    很有意思的是,面对网友的质疑,官方的补救措施“步调并不统一”,iCAR总经理章红玉不断曝出惊人言论,除了辅助驾驶功能没用之外,在最近的直播中,章红玉公开表示“开iCAR V23停在斑马线、红绿灯前,两边车里面的人,和骑电动车的人,路上的人,都是仰视看我,开上这款车会被陌生人尊重,情绪价值妥妥拉满”……再看看评论区,又爆了……

           

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流量为王的时代,马斯克越被骂越火;雷军的小米SU7被业内人士认为“抄作业”,可依然阻挡不了人家热销的态势;余承东还是常常语出惊人,可他们都是无法复制的“标签”,并不适合每一个企业,或是每个职业经理人,作为车市的新势力,iCAR品牌还不如延续奇瑞“老黄牛”式的风格,踏踏实实,稳稳当当,让消费者安心、放心。

 

销量拖后腿 更有疑似供应商吐槽

 

有疑似参与奇瑞iCAR V23车型开发的供应商留言称:V23的开发团队是东拼西凑,开发时间超出正常新款车型的最快极限,而该做的耐久试验更是视同儿戏。让鬼哥不禁思考,光有靓丽的外型,这款新车会不会让奇瑞走回老路?

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    诚然,经过多年的努力,奇瑞集团旗下四大品牌种的奇瑞汽车、捷途汽车星途汽车不仅连续推出众多爆款,而且新能源车型更是卖到爆。可此前根据奇瑞公布的数据,奇瑞iCAR在11月的销量为5745辆,环比下降17.5%。截至到11月末,iCAR的累计销量为55508辆,本该走量的小车月均销量只有5000辆。反观奇瑞汽车在11月的销量为28万辆,同比增长32.2%,其中新能源车型销量更是同比暴涨267.9%。同样截至到11月末,奇瑞汽车国内外的累计销量高达230.54万辆,同比增长38.4%。至于iCAR提供的5万多辆销售数据,也就够帮奇瑞集团添个零头儿。

 

鬼扯:卷生卷死的2024年,奇瑞集团前11个月的累计销量高达230.54万辆,这一老牌车企一路高歌猛进,不断刷新销量数据。本以为,iCAR V23的上市,将让奇瑞汽车在年末收官时刻“锦上添花”,可自嗨式的营销与乏力的产品价值,消费者并不买单,一款备受关注的车型没有火爆起来,真是让人“一声叹息”……,实际上,车市无论进入哪个时代,高价值都是打动消费者的第一要素。最有意思的是,奇瑞iCAR的掌门人章红玉曾在公开场合放出豪言:2026年产销量要过100万辆。如今看,悬!