一双脚，走遍网格的街巷角落；一张嘴，与村民聊尽他们心中大小事；一双手，用纸和笔认真做好工作记录；一个大脑，时刻思考如何更好服务群众。他是罗嘉滨，2024年佛山市优秀网格员。
“你为什么会想成为一名网格员呢？”“我想成为网格员，是因为我觉得这个工作能让我离村民更近，这样我就可以直接服务他们，为他们解决问题，这让我觉得很有意义。作为本地人，能为村里的建设增添一份力，我也很开心。”2023年8月，罗嘉滨成为了南庄镇湖涌村的一名专职网格员。他认为，做好网格员的工作，要有“三颗心”，即责任心、耐心、细心。
“做事情有始有终，每一件事都有回音，这就是我对待工作的态度。”成为网格员以来，罗嘉滨尽职尽责，主动了解村民需求，第一时间赶赴现场，尽心尽力解决问题，“零距离”服务群众，做到“凡事有回音，事事有回复”。
此前，有村民家隔壁一空置房屋的树木肆意生长，枝丫横生，对村民的居住安全构成了潜在威胁。听闻此事，罗嘉滨第一时间赶往现场了解情况，得知这个问题已存在较长时间，一直困扰着周边邻居，然而空置房屋的主人或许早已遗忘此处房产，要从何联系呢？罗嘉滨没有放弃，他一户一户地走访，和周边村民了解相关信息，经过不懈努力，成功联络上了该空置房屋的屋主，并真诚地进行了劝说，最终空置房屋屋主对这棵大树进行了处理，及时消除了安全隐患，也避免了邻里纠纷。此番事件，不仅彰显了罗嘉滨作为网格管理员的责任感与执行力，更让村民们深切感受到了来自网格的温暖。
罗嘉滨处理树木生长“过户”问题。
在村里，邻里纠纷时有发生，每当接到居民的求助或面对互不相让的村民，罗嘉滨总是耐心倾听双方的诉求，用真诚和公正化解村民心里的“疙瘩”。有一次，湖涌村两位村民因建房问题产生纠纷，情绪激动。罗嘉滨得知后，立即走访调查，了解发现，纠纷源于房屋预留巷道宽度问题。对此，罗嘉滨采取多元化解方式，分别安抚双方并耐心倾听双方的陈述，缓和双方情绪，并从法、理、情多角度进行调解。经过反复劝说，双方态度转变，同意和解。最终，在面对面调解下，双方达成调解协议，握手言和，继续维持好邻居关系。他的耐心与专业，赢得了村民的广泛赞誉，他也成为了大家熟知的“和事佬”。
罗嘉滨调解矛盾纠纷。
群众安全无小事，细微之处见真情。网格工作看似简单，实则关系群众生活的方方面面，细心做好每一件“小事”，关系到群众的安全“大事”。安全隐患排查是网格工作的重要一环，他深知火灾无情，预防是关键。他定期开展消防安全检查，对辖区商铺、住宅、出租屋等场所的消防设施进行全面细致的检查，以确保消防器材完好有效、消防疏散通道畅通无阻，同时，他还积极宣传消防安全知识，提高村民防火意识和自救能力。在公共设施方面，他深入街巷角落，仔细检查井盖、路灯、指示牌等公共设施，发现问题立即上报并协调相关部门整改。在乡村的脉络中，罗嘉滨如同一位细心的守护者，用脚步和关怀为网格带来幸福与安宁。
罗嘉滨检查灭火器。
“敲得开门、进得去户、说得上话、做得了事、帮得上忙”一直是罗嘉滨对自己作为网格员的基本要求。他坚持学习，积极参加培训、外出交流学习，不断提高解决问题的能力。政策宣讲、反诈宣传、关爱独居老人、协助老人体检、安全知识进校园......在村里的各种志愿服务活动中，总能看见他的身影。这样的他，是群众身边的“影子网格员”。