随着经济社会发展，机动车和驾驶人保有量日益增多，群众对车驾管业务关注度越来越高。12月27日举行的省政府新闻办新闻发布会，邀请省公安厅负责同志等介绍山东公安机关实施政务服务事项清单，打造更加公平高效服务环境的相关举措。交警总队总队长刘大为介绍了车管所在提升政务服务质效方面取得的进展。
全省公安车管部门以落实《车辆管理窗口服务规范》地方标准为载体，持续深化公安交管“放管服”改革，努力提升服务质效，主要做了三个方面工作：
首先是助力汽车消费。一是在济南、青岛一汽、北汽等企业试点推行“机动车出厂前预查验”，群众购买预查验的国产小客车后，办理注册登记时不再交验机动车；二是简化二手车转让出口手续，在商务部门备案的二手车出口企业，办理二手车转让、注销业务时，可以提交加盖公章的营业执照复印件，也可提交委托书、被委托人身份证明材料委托办理。对出口报关单等凭证实现信息联网核查的，不再提交纸质凭证。
第二，简化业务流程。在实行电子驾驶证基础上，推行机动车行驶证、注销证明电子化，使车主在办理交管业务、汽车金融、二手车交易、申请以旧换新补贴等场景时更加方便。另外，摩托车登记更加便捷，申请人可以凭居民身份证“一证通办”，无需再提交暂住地居住证明。同时，推行车检“一件事”改革，会同相关部门，在全国率先开展安检和环检“两检合一”改革，全面推进车检“交钥匙工程”，机动车检测时间缩减1/3，在德州等市试点成功后，目前正在全省推广应用，预计明年底前全部落实。
第三，提升服务效能。通过深化“警医邮”“微车管所”模式，不断缩小服务半径，方便群众就近办理体检换证等业务，目前，警邮合作网点1303个。同时，推进“互联网+交管”服务，提升车辆解抵押、查解封、补换牌证等业务网办比例。年初以来，全省办理线上解抵押13.7万余笔，查解封业务9万余笔，补换牌证256.7万余笔。另外，还将发挥快递企业优势，探索推行摩托车注册登记、牌证补换领等业务上门办，让群众足不出户办理业务。为增强办事体验，各地还结合实际，采取延时服务、错时上下班、周六或周日正常办理车驾管业务等举措，为群众提供不间断服务。今年以来，全省在休息日、节假日群众办理车驾管业务160万余笔。
记者:陈雪碧 校对:汤琪 编辑:刘玉红