刘素卉，天津市公安局武清分局泉州路派出所社区警务队二级警长。多年来，她创新建立“平安社区八联机制”，依托“警网融合”，将网格内收集上来的居民诉求“接诉即办”，群众满意度大幅提升。曾先后荣立个人三等功3次，受到嘉奖1次，被评为全国巾帼好网民、天津市政法系统人民满意的政法干警。
刘素卉（右二）向居民进行反诈宣传。赵静睿 摄
一头利落短发，走路风风火火。“您好，我是社区民警刘素卉。”初见刘素卉时，记者完全被她爽朗的笑声加上亲切的话语所感染。这位辖区老人眼中的“亲闺女”，在守护社会平安的十年里，用“一笔一画”描绘出社区平安和谐画卷。
“有了刘警官的微信号，随时都能联系上，感觉特别安心。”武清区杨村街道栖仙社区居民张大爷感慨地说。刘素卉和栖仙居委会建立了“八联机制”，即基础信息联采、安全隐患联治、治安防范联巡、矛盾纠纷联调、重点人员联管、宣传服务联动、治安警情联处、平安建设联创。依托这一机制，她优化“1+2+N”工作模式为“（1+2）×3”的工作模式，每日1名警务人员搭配2名网格员，3组同时开展入户采集，大幅提升了数据采集效率，保证了“一标四实”数据的鲜活。将网格内收集上来的居民诉求实现“接诉即办”，工作效率大幅度提升。
作为社区民警，刘素卉还使用警务通号码注册了“栖仙社区刘警官”微信号，使群众可以通过微信第一时间联系到社区民警。同时，建立“栖仙警务宣传微信群”，每天为辖区群众普及安全知识、转发防诈视频，有效压降电诈警情。微信群不仅为辖区群众提供求助咨询、案件通报、法律咨询等服务，还真正解决了老百姓“最后一公里”的问题，成为百姓身边的“移动警务室”。
针对辖区特点和近年纠纷警情的发案情况，刘素卉还运用泉州路派出所创立了“7+N矛盾纠纷联调”机制。这个机制由法官、检察官、仲裁员、居委会主任、社区民警、乡贤和其他需要的人员组成矛盾纠纷化解小组，把辖区矛盾纠纷化解在源头。
刘素卉说：“警察就是要做老百姓平安的守护人。”她用奉献诠释着警察的使命与担当，让奉献之花在社区绚烂绽放。
（天津工人报记者孙祎 通讯员 赵静睿）
来源：中工网