【冬季行动】大庆公安：倾情服务为人民 公正调解暖人心

东安分局成功化解矛盾纠纷获赞誉

　　近日，东安分局社区五大队在工作中发现，辖区内居民被邻居的狗咬伤，双方就赔偿事宜协商不一致，双方情绪激动引发矛盾纠纷。

　　获此情况后，民警立即开展先期走访及矛盾纠纷化解工作，联系当事双方了解情况。但双方当事人及亲属情绪激动，对于误工费用的赔偿始终争执不下，无法继续协商。民警依托“网格+警格”，联合社区网格员、司法所公益律师、人民调解员，协商调解方案，并分别对双方当事人多次开展矛盾纠纷化解工作。经过不懈努力，最终双方当事人各退一步，协商达成一致。

龙南分局软硬兼施化解少年网瘾获锦旗

　　近日，龙南分局接到群众报警称：自家孩子玩手机游戏成瘾，已严重影响学习和身心健康，请求民警帮助。

　　龙南分局始终坚持“人民群众无小事”理念，获此情况后，社区四大队民警第一时间上门，在“软办法”上，与孩子进行耐心沟通，详细告知孩子沉迷游戏的危害，并通过以案释法的方式讲解了网络上的陷阱骗局，进行普法反诈宣传。在“硬措施”上，将其所沉迷的游戏设置为青少年防沉迷模式，严格控制每天游戏时常，谨防孩子上瘾。软硬兼施，双管齐下，用力用情拧紧网络游戏“安全阀”。

　　近日，孩子父母将一面写有“心系群众妙语化解网络成瘾  拯救家庭缔造一方和谐安宁”的锦旗送到民警手中，对民警帮助其孩子戒除网瘾，重新回归正常生活表示由衷感谢。