近日，青岛城运控股公交集团隧道巴士第四分公司12路公交车上出现感人一幕：驾驶员高维强在行车途中，发现一位行动不便的女乘客需要帮助，他毫不犹豫地伸出援手，用实际行动诠释了公交服务精神。
当天12时30分左右，高维强驾驶12路公交车行至南京路拜泉路公交站时，注意到站台上有一位拄着拐杖的女乘客，行动异常艰难。看到这一情况，高维强立即将车停稳，主动走出驾驶座，来到车门口搀扶这位女乘客上车。在整个过程中，他小心翼翼地确保女乘客站稳、坐好，然后才放心地回到驾驶位继续行驶。当公交车到达青岛阜外医院站时，高维强再次起身，来到车后门的位置，稳稳地搀扶着这位女乘客下车。他的细心和周到，不仅让女乘客的出行变得更加安全和便利，也赢得了周围乘客的纷纷点赞。
作为公交驾驶员，高维强不仅履行了自己的工作职责，更用实际行动践行了青岛城运控股集团“4+5”公交亲情服务。他的行为不仅帮助了乘客，更传递了社会正能量，弘扬了关爱乘客、积极服务的公交精神。
这位受到帮助的女乘客对高维强的行为大为赞赏，并特意来电表扬。她说，高维强的搀扶虽然只是一个简单的动作，但却让她感受到了公交驾驶员对市民乘客的用心服务和照顾。
公交隧道巴士第四分公司党支部副书记徐晓嵛表示，公司将继续弘扬这种关爱乘客、积极服务的精神，鼓励更多的驾驶员在工作中传递温暖，为乘客提供更加优质、周到的服务。
（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 张弛）
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