新民晚报讯（记者 宋宁华）40年化解矛盾心得，提炼出“四心调解法”；“00后”法学专业毕业，尤其擅长知识产权纠纷调解……他们把专业的法言法语变成基层群众喜闻乐见的和风细雨。12月26日，上海市司法局指导、上海市人民调解协会主办的首届人民调解员技能大赛总决赛举行。
参加总决赛的10位选手由全市16个区的48位调解精英经过半决赛同台竞技后产生。最终经过激烈比拼，10位人民调解员荣膺“金牌人民调解员”称号，并分获一、二、三等奖和优胜奖。本次大赛不仅是一场技能的比拼，更是一场法治精神的传递，展现了新时代人民调解员的智慧与担当。
专业竞技：五大领域汇聚调解智慧
总决赛现场围绕金融消费、劳动争议、知识产权、社区纠纷、物业纠纷五大领域展开模拟调解。10位选手通过短视频介绍案例背景，在8分钟内展示调解过程，从情绪疏导到法理分析，从焦点归纳到解决方案，每个环节都充分展现了他们的专业素养与实战能力。
在金融消费领域，浦东新区人民调解员官梦奚运用“情理法”结合的方法，耐心疏导情绪，为信用卡债务人争取合理还款方案。黄浦区人民调解员谈淑蓉则通过严谨分析，解决保险理赔争议，保障弱势群体权益。
在劳动争议领域，崇明区人民调解员张一帆联动“三所”资源，成功化解企业解散带来的集体劳动纠纷。普陀区人民调解员班阳精准剖析竞业限制纠纷，灵活调整方案，帮助当事双方快速达成协议。
在知识产权领域，杨浦区人民调解员李亮通过释法析理，解决影视剪辑版权纠纷，引导各方达成共识。闵行区人民调解员叶沁漪凭借细腻分析和沟通，调解剧本改编侵权案，帮助双方达成赔偿协议。
在社区纠纷领域，“金牌调解员”们把专业的法言法语变成基层群众喜闻乐见的和风细雨。宝山区人民调解员陈德骅以“四心调解法”处理家庭赡养纠纷，成功修复亲情裂痕。奉贤区人民调解员王雨童凭借法律与情感双重引导，缓和兄弟因拆迁款导致的赡养矛盾，保障老人权益。
此外，在物业纠纷领域，徐汇区人民调解员赵戬帆协调物业与居民解决渗水维修纠纷，推动邻里和谐。浦东新区人民调解员李媛历经40余次沟通，化解8年未决的物业收益分配矛盾，凸显了调解的智慧与耐心。
专家评审：专业点评助推调解提升
比赛邀请五大领域的专家评委现场打分与点评，从价值观把握、情绪引导、法治能力到调解技巧等10个维度综合考评。评委们一致认为，参赛选手展现出了较高的专业水准和扎实的实战经验，充分体现了新时代人民调解员应具备的素质与能力。
最终，宝山区人民调解员陈德骅获得一等奖；浦东新区人民调解员官梦奚、浦东新区人民调解员李媛获得二等奖：杨浦区人民调解员李亮、闵行区人民调解员叶沁漪、黄浦区人民调解员谈淑蓉获得三等奖：崇明区人民调解员张一帆、徐汇区人民调解员赵戬帆、普陀区人民调解员班阳、奉贤区人民调解员王雨童获得优胜奖。
共筑法治调解新格局
本次大赛不仅为人民调解员提供了展示技能和交流经验的平台，也进一步推动了调解工作的专业化和规范化发展。上海市司法局党委委员、二级巡视员张祎表示，上海市首届人民调解员技能大赛的举行，既是对本市人民调解员队伍建设成效的一次集中检阅，也是人民调解员践行新时代“枫桥经验”的生动演绎。人民调解作为具有中国特色的法律制度，在解决人民内部矛盾、化解民间纠纷、维护社会稳定等方面发挥了重要作用。“此次大赛聚焦人民调解员队伍建设，就是为了发现和宣传一批优秀人民调解员，形成榜样引领和示范带头作用，营造比学赶超、干事创业的浓厚氛围。”
未来，上海市人民调解协会将继续与相关部门深化合作，完善培训机制，发掘和培育更多专业化调解人才，共同推动人民调解事业再上新台阶。