进入深冬,寒意愈发浓厚,全国多地夜间气温降至零下。对于户外从业者而言,又到了一年中最为辛苦的时节。为感谢师傅们在寒冬中的坚守,滴滴代驾上线冬季司机守护计划,在全国落地“伴夜食堂”、爱心驿站及春节福利站等,免费邀请代驾司机吃夜宵,为师傅们提供避寒休息的场所。
“伴夜食堂”增加近百个点位 持续到春节前
一杯热水、一盏灯,一个鸡腿、一碗面,11月28日,滴滴代驾“伴夜食堂”关怀活动如约而至,平台陆续在北京、上海、成都、哈尔滨和广州等全国236个城市,共开设434个点位,为辛勤付出的代驾师傅们,呈上一碗热气腾腾的汤面。
这是滴滴代驾“伴夜食堂”连续陪伴大家的第三年,今年规模持续扩大,除了增加近100个点位,活动日期持续到春节前之外,平台还根据地方特色,为师傅们选择有城市味道的当地美食,比如砂锅、水饺、汤粉和各种粥类等。
考虑到代驾司机深夜做单的习惯,“伴夜食堂”一般营业至凌晨2点,除了给司机师傅过集体生日外,冬至当天,不少南方城市的点位还贴心地准备了水饺,让来自北方的师傅感受到了久违的家乡味道。
落地爱心驿站 给司机提供避寒场所
零度以下的深夜,街上很难看到几家开着的店铺,代驾司机在户外骑行、等单,忍受着严寒。大部分时候,师傅们只能在饭店门口、地下停车库,甚至自助ATM机稍作休息,如果再遇到电瓶缺电和手机电量告急,更是困难。
对此,滴滴代驾联合多地总工会驿站、连锁酒店、便利店商超和电动车修理站等,在全国铺设300多家爱心驿站,为司机提供避寒休息的场所。师傅们可以在驿站喝热饮、吃零食和泡面,顺便给电瓶车和手机等充电。遇到设备问题,还有平台工作人员维修解决。
“平常我们不好意思打扰店家,只能在饭店门口跺脚取暖,现在可以在驿站安心休息,等有单了再出发。”一位在驿站休息的代驾师傅表示。
保障司机冬夜骑行安全 升级头盔和马甲双重防护
骑行是代驾师傅常见的做单场景,安全又醒目的做单装备尤为必要。经过两年多的打磨,在访问数万名代驾师傅后,平台对司机的头盔和服装进行了升级迭代。服装方面,加大了马甲背部反光条面积,安全性进一步提升;马甲的口袋数量增加,满足师傅做单的收纳需求。
而新款头盔则采用了更轻量化的材料,并安装了醒目的安全提示灯。目前,全国范围的代驾司机已完成了新装备迭代,全面保护司机的冬夜骑行安全。
为解决司机返程问题,直至春节,滴滴代驾会根据师傅的接单情况,在部分城市提供打车补贴。同时,代驾司机还可设置“顺路接单”功能,平台将仅指派起点至终点方向的顺路订单,司机可在完成订单的同时实现返程。平台还将举办多场直播抽奖、司机福利站等活动,送出25000份包含护耳护头保暖套装、验车手电筒、坚果礼盒的年礼。
滴滴代驾相关负责人表示,平台一直在通过科技举措和人文关怀,带给司机多一些便利、多一分温暖,“未来我们也将持续对师傅关心的问题作出回应与改进,全力做好平台服务工作。”
目前,平台爱心驿站仍在持续招募中,欢迎更多的城市驿站和爱心商户加入,共同帮助这些户外作业者们安全温暖地度过这个寒冷的冬天。有意愿的爱心商户可发送邮件至bianyuan@didiglobal.com.