增设爱心岗亭、划分快递分拣区、开辟等单休息区域……在海淀甘家口街道四道口社区，日前上新了一批对于外卖快递员“友好”的暖心措施，在这个街道试点的新就业群体“友好社区”里，“小哥”们的需求都被重视和满足。
“来啦，今儿天冷，贴两个暖宝宝，有啥别的需要屋里来拿！”上午9时，在增光佳苑北门，看到快递小哥们陆续来到小区送货，保安马师傅拿着几个暖宝宝赶忙从岗亭里走出来，分发给他们。保安师傅所在的岗亭，就是社区这几日为小哥们增设的“爱心岗亭”，除了暖宝宝，里头还准备了口罩、创可贴、碘伏、一次性雨衣等物品。
在“暖心岗亭”旁边，则是新为快递员们划分出的一块专属分拣存放区。“ 增光佳苑小区实行人车分流，为了保障老人孩子的安全，业委会制定了公约，外卖快递车不能在小区穿行。”四道口社区书记韦广军介绍，但有快递员提出：车进不去，送货不方便。针对大家的需求，社区就在进门处划分出了这块快递分拣存放区，还放置了多个手推车、平板车，打通快递员送货的“最后一公里”。
在小区的西门外马路上，则放置了一块显眼的黄色指示牌，上边写着“请外卖、快递小哥从北门进出增光佳苑”。“这处指示牌的设置也是源自小哥们的需求。”韦广军说，“小区西门外道路狭窄，还是消防通道。之前一到外卖高峰期，外卖员送餐到这里，把车停在门口，路就被堵住了，为了安全起见，我们就让外卖员统一从北门送餐。”但随之而来的，是外卖员的抱怨：“也没个标识，每次骑到西门了，才发现不让从这个门进，赶着送餐呢！”听到小哥们的声音后，社区就在临近马路的显眼位置，设置了这样的指示牌，避免他们“赶时间”时多走路。
不仅如此，作为新就业群体“友好社区”试点，四道口社区还发展辖区内的11家商户，成为新就业群体友好商户，为外卖快递员提供休息场所及各种应急物资，“但有些外卖员说怕打扰这些商户工作，会不好意思进门，所以，我们在一家房产中介门口的向阳位置，开辟了一块户外的外卖员等单区，让他们在等单时，能没有心理负担地歇歇脚。”街道党群工作办公室副主任陈章说，这个等单区墙上，还贴上了“微心愿”二维码，外卖快递员可以扫码将自己的“微心愿”上传。此外，友好商户中，一些外卖快递员日常所需的电动车店、餐饮商户，还会为其提供修车、用餐打折服务。
来源：北京日报客户端
记者：徐英波