《活水涌动蓄春池》——基层单位党政工团活动创意百例之五十七
1996年的一天早晨，报社总编把我叫到办公室，交给我一袋小米，说：“你夫人怀孕啦，给她熬点小米粥，多吃点有营养的。”时隔近三十年，这个细节一直留驻我脑海里，和老同事相聚，总会再次闪回，引来温馨的回忆和笑声。工会有“必谈五必访”制度，具体内容包括：与新进员工谈，与离厂员工谈，与思想出现波动员工谈，与岗位变动员工谈，与犯错误员工谈；员工生病住院时必访，女员工生育时必访，员工家庭有红白喜事时必访，员工家庭生活困难时必访，员工家庭不和睦时必访。这些制度化的规定，可以做为工作的指导，基层管理者不能局限在这些规定中，还是要从日常的小事入手，对员工给予发自内心的尊重与关爱，对企业良好氛围的营造至关重要。受刚参加工作时一些好领导的影响，当我开始承担基层管理职责时，也注重日常对员工的关心。员工大讲堂给员工展示特长的机会，日常真诚的谈话是沟通桥梁，对员工合理需求全力解决，和年轻员工家长交流共助员工提升，脚踏实地，从一点一滴做起，总会收获良好的反馈。有位年轻人，因用工形式存在自卑感，对工作得过且过。了解到他的真实心态后，除了讲“用心工作必有收获”的道理，根据他为人朴素、工作认真的特点，让他参与到日常接待等工作中，共同设计出一套办公用品采购管理的办法，让年轻人逐渐找到了感觉，连续两年被评为先进。后来，这位员工因家庭原因，辞职回了老家。前几天，这位年轻人又打来电话，说是回到北京啦，哪天一起聚一下。