原标题：警示标志不明显 消费者用餐时误喝乙二醇
中国宁波网记者 毛雷君
日前，消费者李女士（化名）去一家餐饮机构就餐，不小心误服了作为燃料的乙二醇，双方就赔偿问题起了纠纷，目前还在协商之中。
据了解，12月中旬，李女士和家人在位于来福士广场4楼的沙胆彪炭炉牛杂煲吃饭，在就餐中误服了放在台面上的乙二醇，之后感觉身体不适就医。李女士认为，商家没有尽到告知义务，把有安全隐患的乙二醇摆放在显著位置，导致其误服，对其身体造成了伤害，要求对后续治疗承担责任，并提出相应赔偿要求。
餐厅里作为燃料的矿物油成分就是工业级乙二醇。受访者提供
平时分装在不锈钢水壶里，并未张贴警示标志。受访者提供
李女士的家人告诉记者，当时，乙二醇装在一个不锈钢水壶里，直接放置在餐桌边上的台面上，壶身上没有任何警示标记。李女士误以为是茶水。“她喝下去以后，感觉身体不舒服，立马就医。检查后发现身体指标有异常，医生建议最好做血液透析，因此我们要求商家支付相关费用约5000元。”李女士的家人表示，商家拒绝了他们的要求。
经过整改，壶身上已经张贴了警示标志。记者 毛雷君/摄
12月26日，记者来到涉事门店了解情况，该门店相关负责人王女士表示，他们店里用乙二醇作燃料，平时分装在不锈钢水壶里，壶身上张贴有“燃油，不可饮用”的纸条，但只贴了一边。如果从另一边拿起来，确实有可能看不到纸条。当时，李女士及其家人一共三人用餐，其中一人到操作台上倒了一碗乙二醇，但并没有饮用的动作。在用餐过程中，李女士和家人也并没有提出异议，只是在用餐结束时向服务员表示，误饮了乙二醇，感觉身体不适，要求就医检查。当时店里给其免单，然后有人陪同李女士去附近的医院检查，并支付了检查费用。
“现在要求我们支付血液透析的费用，无法接受。”王女士认为，他们没有做好提醒工作，让消费者误触到乙二醇，确实有责任，但也不能把责任无限扩大。
记者在现场发现，目前，经过整改，涉事门店装有乙二醇的不锈钢水壶上两面都贴上了“燃油，不可饮用”的纸条。
王女士称，乙二醇虽然无色透明但比较黏稠，与白开水的性状有所不同。记者倒了一小碗乙二醇，凑近时可以闻到一股淡淡的酒精味。从王女士向记者提供的公共场所视频可见，有人用水壶倒了液体，之后拿着小碗返回餐位。但之后视频里并没有直接饮用液体的动作。
王女士认为，如果不小心误饮乙二醇，李女士应该马上吐出来，并向服务员反馈。但直到用餐结束，李女士及其家人才向服务员说明情况，之后就医检查。“我们猜测，李女士很可能将其误当成了蘸料。”
李女士家人表示，由于牛肉煲有香菜等调料，掩盖了气味，直到最后才发现问题。
据了解，乙二醇是无色、无臭、有甜味的黏稠液体，通常用作溶剂、防冻剂以及合成涤纶的原料。同时，乙二醇因其较高的热值和较好的安全性，被作为环保醇基水性燃料，在不少大型商业综合体的餐饮场所使用。但乙二醇对动物有毒性，人类致死剂量约为1.6g/kg。乙二醇对人体有多种潜在的危害——对神经系统产生影响、代谢性酸中毒、造成肾脏损害、对心脏和肺部产生影响。乙二醇具有一定的致癌性，长期或大量接触可能增加患癌症的风险。
李女士家人提供的检查报告显示，李女士部分身体指标异常。
目前，商家负责人表示，事发已经过了一段时间，希望李女士可以再做一次全面检查，如果有问题，可以进一步协商解决。但他们无法接受一口价式的赔偿方案。如果双方意见无法达成一致，建议走司法途径解决。
浙江同舟律师事务所高级合伙人韩志清律师认为，商家首先应当承担检查和诊疗费用。目前因结果不明确，当事人应当在检查结果的基础上，根据实际就医费用和诊断结果提出赔偿请求。
(中国宁波网)