【环球时报综合报道】台湾两大外卖(台湾称“外送”)平台——美国交通网络服务公司Uber(优步)旗下的Uber Eats(优食)并购东南亚外卖公司foodpanda(富胖达)案,台“公平交易委员会”(简称“公平会”)25日喊停,让岛内松了一口气。
据台湾《中国时报》26日报道,优食今年5月宣布将以9.5亿美元并购富胖达台湾外卖事业,11月8日向“公平会”递交申请。由于两家外卖员人数相当多,他们的工作、店家与消费者的权益如何保障,受到全台关注。根据台“资讯工业策进会”2月发布的统计数据显示,优食在台使用率约57.6%,富胖达则高达73.6%。“公平会”副主委陈志民透露,两个平台若结合,市场占有率将超过90%。“公平会”表示,两大平台结合后会限制竞争,优食的竞争压力主要来自富胖达,消费者、店家被抽成的比例恐提高,其他外卖行业者缺少市场抗衡力,因此禁止其并购。
对此,优食表示失望,富胖达德国总公司Delivery Hero(快递英雄)则表示,将持续发展及运营台湾市场。“全台外送产业工会”发言人苏柏豪称,近年来外卖员工作报酬与保障逐年下降,外卖平台对消费者不断加收费用,商家业者的抽成及广告费也逐步提高,台“行政院”应整合、制定“外卖产业专法”,才能对外卖产业进行规管。
2020年暴发的新冠疫情给台湾外卖行业带来快速发展的机会,餐饮外卖平台的信用卡年消费总金额,从2019年度约48.3亿元新台币,快速增加到2022年约930.9亿元新台币。2023年开始,岛内民众生活逐渐迈入正常,但当年餐饮外卖平台的消费总金额仍创新高,达到945.9亿元新台币,显示外卖经济并未大幅衰退。
除了优食和富胖达外,台湾也还有一些其他小规模提供外卖服务的平台,包括本土的Foodomo和Ocard线上点,以及大陆的货拉拉等。在外卖饮食习惯上,富胖达19日发布的统计显示,饮料、火锅、素食、盐酥鸡都是台湾人搜索的热门关键词。另外,台湾人每天点外卖的喜好也不同,周一和周二饮料和冰美式成为最热门选择;汉堡炸鸡是周三首选;到了周四,用户最爱火锅;周五最受欢迎的是鸡排;周六,大家喜欢点盐酥鸡当宵夜;周日则以家常炒饭为一周画下句点。优食的统计则显示,岛内用户在平台上最爱点手摇饮料、饭、面、粥等几大种类,同时民众对“辣”食的热爱程度与日俱增,今年与“辣”相关的搜索近156万次。
在外卖员方面,岛内求职网站“104人力银行”去年8月中旬发布的调查发现,全台外卖员人数从2019年的4.5万人,增加到2022年的14.5万人,男性占比78%,四成是兼职。外卖员月薪中位数为3.6万元新台币,与运输物流相同,但高于餐饮类的3.1万元和门市或操作技术人员的3万元新台币。调查还发现,台湾外卖员平均11个月就会换工作,流动性相当高。台“FTNN新闻网”今年6月报道称,随着外卖平台抽成提高,外卖员的收入也大幅减少,换算下来甚至连最低时薪都达不到,导致全职外卖员的数量正持续减少。“外送产业工会”顾问李昶志称,外卖平台刚进台湾的黄金时期,一单收入约有110—130元新台币,疫情期间需求上升,外卖员也越来越多,一单剩下60—80元新台币收入,如今仅三四十元新台币,整体收入少近3/4。(程东)