本报讯 开通运营1461天，安全运行930.586万列公里，总客流约1.6亿人次、单日最高客流21.61万人次……12月26日，太原地铁2号线开通满四年，交出一份喜人答卷。
2020年12月26日，太原地铁2号线开通运营，太原迈入了“轨道交通时代”。目前，地铁2号线已成为并州公共交通出行的“主力军”。开通运营以来，太原中铁轨道公司致力于便捷化出行，通过延长运营时间、贴心设置冷暖车厢，构建“出行+”交通服务模式，为乘客打造便捷舒适的出行新体验。对于特殊人群，太原中铁轨道公司增设“无障碍渡板”，设置便民服务箱，配备自动体外除颤仪。
近年来，太原中铁以提供绿色智能轨道交通产品和服务为使命，不断完善公共服务功能，提升运营管理水平。围绕乘客关注度高的问题，太原中铁轨道公司开展“幸福地铁”工作。“强弱冷车厢”，让不同体感的人群各取所需，在两度温差中“调”出最优服务。调整列车运行间隔，周一至周五早高峰，晚高峰的行车间隔缩短为6分30秒。此外，升级“妈咪小屋”、设置站台“爱心座椅”、上线微信“爱心预约”功能，让地铁从交通工具逐渐成为城市生活的一部分。立足“锦绣红雁”党建品牌建设，太原中铁轨道公司定期开展地铁开放日、志愿服务等活动，丰富轨道交通文化内涵，为市民提供高品质的出行服务。（司勇）太原晚报