随着互联网技术的飞速发展,直播带货已成为一种新兴的商业模式,为消费者提供了更为便捷、直观的购物体验。然而,该行业的迅速崛起也伴随着一系列问题,其中虚假宣传问题尤为突出。不仅损害了消费者的合法权益,也扰乱了市场竞争秩序,影响了直播电商产业的持续健康发展。
目前,乐从辖区内直播带货品类繁多,主要包括钢材、塑料、家具等传统产业产品,以及食品、金融、餐饮、服装、教育、家纺、珠宝、药店等,部分行业中直播带货甚至成为销售主流。
然而,由于带货门槛设置较低,行业人员资质良莠不齐,行业竞争日益激烈等原因,因虚假宣传频频“翻车”现象层出不穷。有些商家为了吸引眼球和提高销量,不惜夸大产品效果,虚构服务质量,甚至使用伪造的数据和证书进行宣传。有的国产商品则打着“进口”“特供”“专供”等幌子误导消费者,破坏市场的公平竞争秩序,影响了行业的健康发展。
今年以来,乐从市场监管所收到的投诉举报工单24354宗,经线上平台消费产生的投诉举报工单15325宗,占总量的62.9%,其中涉及虚假宣传的2449宗。
一直以来,乐从市场监管所不断加大网络虚假宣传监管力度,强化对网络平台的监管,要求平台对入驻商家进行严格的资质审核和日常监督,及时发现和查处虚假宣传行为;同时,加强对商家的执法检查,对涉嫌虚假宣传的商家进行立案调查,依法给予行政处罚,并公开曝光典型案例,形成有效的震慑。今年以来,立案查处虚假宣传行为11宗。
在此,也提醒广大消费者,在网络购物时要保持警惕,仔细辨别商品信息的真伪,不轻信商家的夸大宣传。如果遇到虚假宣传行为,要及时向相关部门举报投诉,维护自己的合法权益。乐从市场监管所将继续加强对网络虚假宣传的监管和打击力度,维护市场秩序和消费者权益。
来源:乐从市场监管所
编辑:佛山新闻网 张凯滢
审校:岑炽晖、麦丽敏、刘曦莹、钟美花、唐佳辉
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