抖音推出“送礼”功能,可赠送团购券及商城商品

继此前微信小店方面发布公告称,正在灰度测试“送礼物”功能,使用户可通过微信小店商品详情页向好友赠送礼物后。日前有消息显示,抖音也上线了类似的“送礼”功能,支持用户向好友赠送本地生活团购和抖音商城中的商品。

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据了解,此前在今年1月抖音方面就曾推出“团购随心送”限时活动,以及“新春好礼随心送”活动,随后“随心送”成为常驻功能,并进一步完善了使用体验。其中在团购方面,赠送好友礼物的入口位于商品支付结果页面,用户点击后即可跳转至礼物包装的编辑界面。在这一界面中用户可选择系统推荐的封面图和祝福语,作为商品的包装,编辑完成后即可选择抖音用户进行赠送。而在接收方,平台则会通过私信的形式通知用户在聊天界面领取,点击领取后即可获得团购套餐。

值得一提的是,与团购商品不同,抖音商城中的商品并非以红包形式分享到好友聊天界面,而是以快递包裹的方式。具体而言,接收方用户可以看到商品的物流信息、但无法看到具体商品,因此也有一定的惊喜感。此外用户在收到赠礼后,可选择在同店铺选择礼物回赠。

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对此有相关报道援引业内人士的观点称,抖音拥有庞大的用户基础和强大的流量优势,上线团购及商城“随心送”功能后,商家的商品和相关服务能够得到更广泛的展示和推广,从而吸引更多潜在客户的关注,“特别是对于一些本地生活服务商家,如餐饮、娱乐等,通过团购赠送的方式,可以吸引更多用户到店消费,提升店铺的知名度和人气”。

有数据显示,今年春节期间共有73万抖音用户使用“随心送”功能,并累计送出84万单礼品、总金额超4000万元。截至目前,抖音用户已通过这一功能送出超10亿元的团购券礼物。

事实上,除微信和抖音之外,淘宝、京东、美团等平台都曾推出过向好友送礼的功能。例如此前在2021年,淘宝App就上线了“送给TA”功能,随后在2023年进行了改版升级,联合菜鸟App对赠送的商品推出包裹加密服务,支持向被赠送人加密包裹信息,并添加电子贺卡给对方。

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