划重点
01随着越来越多新潮的商场拔地而起，老商业街区逐渐焕发新活力，但老年人专属的“银发经济”却被忽视。
0268岁的张阿姨表示，适合老年人眼光的服装越来越少，大商场里难觅踪影，价格相对较高。
0359岁的李老师表示，现在有些大商场里几乎一个适合老年人的服装品牌都没有，难以满足需求。
04事实上，许多老人进商场并非为了购物，而是为了带孩子，导致他们的需求被严重忽视。
05专家建议，商场应增加适老化设施，如更大字号的指示导览、无障碍扶手等，并举办面向老年人的活动以满足其需求。
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大河报·豫视频记者 韩懿亭
“除了运动装，适合老年人的衣服有点少，不是款式太潮，就是价格太贵。”、“商场标识的字太小了，容易迷路”、“没什么老年人能参加的活动，对我们没啥吸引力……”
近年来，随着越来越多“新潮”的商场或者购物中心拔地而起，老商业街区逐渐焕发新活力，但与此同时，几乎所有的商场都在想着如何抓住年轻消费力，而以中老年消费为主导的“银发经济”却被忽视了。
商场“适老化”衣服少，老年人难买合意服装
新年的脚步近了，买衣服的需求也多了起来。68岁的张阿姨苦恼的表示，适合老年人眼光的服装越来越少，大商场里难觅踪影，即使有，也大多款式老旧、花里胡哨，想给自己买身合适的衣服成了难题。
而59岁的李老师也有类似的烦恼。 “我本身的个子比较高、身形偏壮，再加上近几年退休在家光吃不动，肚子上长了一圈的肉，所以不是特别好买衣服和鞋子。现在有些大商场里几乎一个适合老年人的服装品牌都没有，压根没有我们能买的服饰。”
记者注意到，张阿姨和李老师所说的情况确实存在。以李老师居住的海马公园小区为中心，距离较近的有海邻茂、新田360、熙地港等不同类型的商场，但商场内的服装品牌风格都比较年轻化，商场内也鲜有中老年购买群体。记者在这些商场内大致转了一圈，确实没有发现适合中老年人的服装品牌。
（商场内多以年轻人服装为主）
随后，记者又来到了在郑州商场里排名前列的正弘城，发现商场里售卖服装的专柜数不胜数，但专营老年人服装的几乎没有。部分专柜服装风格虽能适合老年人，但版型偏瘦，主要消费群体还是身材较苗条的中年女性，记者走访期间未见有老年消费者在此选购。
在某品牌的专卖店内，记者与店员主动攀谈表示想购买老年服装，店员表示“现在老年人都不想穿得老气横秋，所以没必要非找老年人品牌，一些快销品牌也可以尝试。”并表示，郑州之前有些老商场是有专门的老年品牌的，后来因为销量不行，好多都撤柜了。
一位和妈妈一起逛街的张女士证实了这个说法。“我家住花园路附近，之前我母亲喜欢去正道花园百货，那里有一些老年服装店，现在也不知道能去哪里买了，反正现在这些新商场普遍还是更适合年轻人。”
除了老年服装“难觅踪影”，“同质化”也是老年服装的一大问题。
“老年服饰基本就那几个花色和款式，好不容易找到老年服装店，一看衣服跟之前买的大差不差，老人一下就没兴趣了。”张女士认为，老年服饰厂家不该偷懒且不思进取，不该因为老人更关注穿着舒适度和保暖性，就放弃对款式的研究更新。 “低欲消费的老年人不代表没有消费欲求，老年人也不该只能买到单一的风格服装。”
来商场多以“逛超市”和“带娃”为主，老人本身的需求被忽视
“我家住在新田360附近，平时来商场主要是逛超市和陪孙子。”63岁的马叔叔退休前是一家国有企业的技术人员，退休后他主动承担了日常买菜以及“带娃”的任务。
“吃的部分，我们大部分小菜是在丹尼斯超市或者盒马鲜生买的，我现在尤为喜欢360里面的盒马鲜生。”他说，一方面是环境好、食材干净，另一方面是花色品种多，有许多以前没吃过的东西，比方说日式风味的牛肉寿喜烧、糯叽叽的三色团子，还有牛排，“我都想尝尝鲜”。
除了逛超市，马叔叔来商场最多的就是“带娃”。“天冷了也不知道能带孙子玩些什么，刚好家附近有个360大商场，每天带着小孙儿来转转玩玩，也算是打发时间。”
在郑州其他商场内，记者也发现了类似的情况，很多老人进商场并不是为了逛街消遣，而是为了“带娃”。
商场内老人的“人均一娃”几乎成为了标配
“可以说，在商场的这些老人不是为了家庭就是为了子孙，他们自身的需求被严重忽视了。”对此，一位业内人士告诉记者，他们或许也想逛街、也想玩乐，但是放眼整个商场，我们能够找到专卖男女装的楼层，也有开着游乐场、卖着玩具童装的亲子楼层，就是没有专为老年人服务的适老专区，整体对老年人不够友好。
商场内“适老化”力度弱，软硬件均有提升空间
事实上，无论是50+的李老师，还是60+的张阿姨和马叔叔，乃至于一批“70、80+”的爷爷奶奶，都是经济实力不错、消费意愿高、心态年轻的老年人，属于消费市场上不可忽视的新群体。
他们或许喜欢逛街买衣服、或许想追求更高质量的商品、或许想尝试新鲜事物，但因为市场原因，导致他们有很多消费需求没有得到充分的满足。
商场指示导览字体过小
“我觉得现在这些新型商场好看是好看，但是对老年人不够重视。”马叔叔看着商场的指示牌说道，他希望商场里的标识字体再大一点，指向更清晰一点。“现在的购物中心越开越大，有时候转了一大圈，还是没找到想去的地方，希望能有更多对老年人友好的指路标志。”
不少商场厕所缺少扶手，老年人如厕或有不便
谈到硬件，他还有一些亲身感受。“年龄大了，上厕所肯定不是那么方便，希望商场里的厕所也能多安装些“搭把手”的扶手，这在无障碍卫生间或无障碍厕位已成标配，但普通厕位普遍缺少。如果是一家对老年人友好的商场，最好每个厕位都安装上扶手。”
除了硬件，老人们普遍提到“希望商场里可以多举办些面向老年人的活动”。“什么宠物展、艺术展、趣味集市……商场里的活动不是面向亲子家庭，就是提供给年轻白领，甚至还有给宠物举办的专项活动，为什么不能给我们老年人也策划一些？”李阿姨有些不解，老年人有打发不掉的充足时间，也有一定的经济能力，“如果有商场能够拿出空间和内容，承接这方面的需求，举办一些老年活动，可以收取合适的学费，教老人们烹饪、烘焙、编织、养花以及开设读书会等等，想必会有很多老年人来报名，其实是一件双赢的事情。”
来源：大河报·豫视频 编辑：张婷
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