据报道，京东集团于今年2月已为全体客服人员平均涨薪30%后，今日再次宣布升级客服薪酬福利，涉及超过2万名员工，平均每人涨薪相当于2个月薪资。另有消息人士透露，京东集团创始人、董事局主席刘强东在京东年货节首日，个人出资购买了8万盒巧克力，作为“新年冬日惊喜”赠送给北京、宿迁、成都、武汉、大同等地的京东员工。他笑称，因大量下单，手指都点麻了。目前，各地员工已陆续收到这份来自刘强东的爱心礼物。
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据京东官方介绍，过去三年，京东持续提高员工薪酬：2021年7月1日至2023年7月1日，员工平均年薪由14薪逐步增至16薪；2024年1月1日起，采销等一线业务人员年固定薪酬大涨近100%，京东零售全员平均加薪不低于20%；2024年2月1日起，超2万名一线客服员工全年平均薪酬上涨超30%。
此外，自2024年7月1日起，京东采销年度固定薪酬由16薪提升至20薪，业绩激励不设上限。同年8月，京东启动2025年校园招聘，提供1.8万个岗位，并再次大幅提高校招生薪酬。
在2022年11月22日，刘强东在给全体员工的邮件中表示，要对员工和高管待遇推行“一升一降”措施。
延伸阅读：
今天咱们聊聊电商巨头刘强东的故事吧。很多人都知道他是京东的创始人，但你可能不知道，这位大佬也是从500块钱起步的。
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是的，当年他的生活费都是亲戚们凑的，靠这点钱，他在中国人民大学读了四年，还一边学习一边兼职攒钱，从大一就开始写程序接外包活，简直是勤工俭学的典范。
说到这儿，有人会好奇了，一个学生要多会“搞钱”，才能在90年代买得起“大哥大”和个人电脑？这要放到当时，那可是妥妥的“高配”啊。刘强东凭什么？答案就是“技术”。他会编程啊，那时候就靠着给人写代码、搞点小程序，他能挣到不少外快。
这大概就是“既有头脑，又有手段”吧。到了大三，他竟然成了全校第一个有手机和电脑的学生，这种成就感，想想也是挺让人佩服的。你别看如今编程这行人多得像“卷饼摊”，那个年代学编程还是门冷门技术，技术牛人自然就成了香饽饽。
他不仅学，还早早就实践，接着有了第一台“全校独一份”的电脑，这就是那种“别人还在犹豫观望，你已经先走一步”的真实写照。
当然，创业嘛，总有成有败。刘强东的第一次创业，正是他在大四开的餐厅，投资20万，在那个年代，这已经算是下血本了。然而，“理想很丰满，现实很骨感”，餐厅很快就亏了。换作别人，可能会心疼得不行，但对他来说，这可能是第一次真正意识到自己对做生意的热爱，毕竟没过多久，他就一头扎进了中关村。
1998年，刘强东带着1.2万积蓄去了中关村，开了一个“京东多媒体”柜台。当时他卖的是刻录机和光碟，开始接触硬件生意。
这小小的柜台就是京东的前身，而那会儿谁能想到，一个卖光盘的柜台，几年后竟然变成了电商巨头呢？刚开业的时候，他一人负责进货、卖货，既当老板，又当销售。正是这种从零干起的“拼劲儿”，让他在商界中逐渐站稳了脚。
到了2001年，他的“京东多媒体”已经成为了全国最大的光磁产品代理商，手里头的财富突破千万。试想一下，短短三年时间，从零积累到千万，这放在现在，可能还是难以企及的高度。
不过呢，人要成长，企业更是如此。光靠卖光盘和刻录机也难撑起一个商业帝国，刘强东看准了未来的电商发展趋势，在2004年做了个“大胆”的决定，关掉了所有线下门店，全力转型做电商。
可以说，这是京东腾飞的关键一步，也是“东哥”商业决策的高光时刻。要知道，2004年国内的电商市场才刚起步，淘宝才刚刚两岁。关掉线下店铺，等于把所有的收入来源都堵上，转而投入到线上，这一操作在当时看来非常冒险。
而事实证明，他的眼光和魄力完全正确。2007年，京东拿到了第一笔融资，从此开始了全品类的扩张，并且还率先自建物流体系，这在电商界是相当激进的举措。
正是这一套物流体系，成了京东的独门武器，直接将京东的服务水平拉到一个新高度。别人三天能送到的东西，京东承诺次日达甚至当日达，这个差距绝对是靠烧钱烧出来的，但也是刘强东的决心。
经过这些年努力，2014年，京东终于在美国纳斯达克上市。可以说，这是京东乃至中国电商行业的一个巅峰时刻。刘强东从一个“卖光盘的小老板”一路成长为上市公司CEO，不得不说是个商业传奇。
东哥的荣誉和成就数不胜数，甚至在《胡润百富榜》上挤进了前十的位置。这背后不仅是资本的胜利，更是他个人奋斗的象征。
不过，话又说回来，成就是一方面，压力也从未停止。近年来京东也面对着不少挑战，市场竞争、裁员、信任危机，都时刻考验着刘强东和他的团队。
一个公司从起步到辉煌再到风雨交加，这一过程可能每一个创业者都无法避免。即使像刘强东这样不服输的企业家，也难免会碰到一些让他焦头烂额的时刻。
说到底，刘强东之所以能做到今天这样，是因为他在不断地“选难题、扛压力、拼未来”。这一点，我们也能看到他身上独有的“硬汉精神”。创业之路从来不是一路坦途，他的每个决定都像是“背水一战”，但每一次战役都能杀出重围。这种魄力，实在是让人佩服。
那么，从东哥的故事里我们能学到什么？除了运气和机遇，可能更多的是他对商业敏锐的嗅觉、强大的执行力，以及那份不服输的执着精神。
看完他的故事，不难理解，为何有人说“东哥就是个传奇”，因为他不仅打破了商业上的瓶颈，还带动了整个电商行业的飞速发展。对我们这些还在奋斗的普通人来说，这份坚持与执着，也许才是最宝贵的启示吧。（网络综合）
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