供电服务靠前一步 返乡人员温暖度冬

红星新闻网（记者 李慧颖）12月26日报道 “一路颠簸到家已经是傍晚了，家里半年多没住人，还真担心家里的电有问题。结果微信群里的电工师傅说已经排查过进户线路，一切正常。让我放心不少啊！”近日，家住成都市新都区军屯镇五灵村的返乡居民李刚一进家，就感受到浓浓暖意。

据了解，新都区军屯镇、石板滩镇、木兰镇等地有大量外出务工人员。由于外出务工人员长期在外，室内外电气设备、线路开关一直停用，加上近期寒潮降温接连不断，存在电路老化、故障等问题。临近年底，外出务工人员陆续返乡，针对年底“返乡潮”的用电特点，消除外出务工返乡人员的后顾之忧，连日来，国网成都市新都供电公司持续开展安全用电检查，做好返乡人员用电服务保障。

为确保返乡人员第一时间用上安全电、放心电，新都供电公司提前对接各社区、村委，发挥供电所“网格化”服务优势，组织客户经理、共产党员服务队依托“村网共建便民服务点”，对返乡人员比较集中的乡镇进行摸底排查，及时掌握相关用电信息，并登记建档，为返乡人员提供贴心、暖心的用电服务。

截至目前，新都供电公司已为返乡人员提供上门服务170余次，消除各类用电隐患40处，答复用电咨询75次，通过靠前服务，让返乡人员过上一个舒心的暖冬。