刮风下雨,他们奔走于淞南的街头巷尾;星移斗转,他们寻觅于淞南的人潮人海;寒来暑往,他们穿梭于淞南的万家灯火。他们给淞南增添了更多“选项”、更多“滋味”,但在抢时间赶进度的分分秒秒中,作为骑手小哥的他们,放弃了很多原本的“精彩”。
在新兴领域党的组织体系全覆盖工作推进过程中,淞南镇聚焦不同领域,充分发挥各赋能团成员单位作用,让资源实现精准配置。为了让骑手小哥的身体不再“超负荷运转”,助他们看病更轻松、配药更便捷,镇社区卫生服务中心“披挂上阵”,全情全意想点子、全力以赴显担当,奏响了骑手小哥“健康三部曲”。
镇社区卫生服务中心与淞发路街区党支部共同走访新兴领域群体,深入了解各类需求,其中,骑手小哥普遍反映存在失眠、胃疼、肩颈酸痛等情况,夏天易中暑、冬天易感冒,且经常擦伤碰伤摔伤,有的伤口因处理不及时甚至会发炎、化脓,但他们为了不耽误配送,常常选择强忍病痛。
了解情况后,镇社区卫生服务中心当即决定与叮咚买菜试点组建“骑手健康顾问”微信工作群,骑手小哥遇到任何病痛问题都可在群内咨询,群内有5名经验丰富的门诊医生、药剂师,看到后立即线上解答,为小哥们进行病情分析并指导用药,小哥们不用花时间看病,就能得到专业医疗建议,通过科学的手段即可有效缓解病痛。如需就诊,骑手小哥也可通过工作群预约,镇社区卫生服务中心党群服务站及时响应对接,安排骑手小哥优先就诊。
“医生,因为平常饮食不规律,经常胃部胀气、胃疼,有什么好办法吗?”“你们的确三餐不太能准时吃饭,可带点小面包、温热牛奶等,等单时垫一口,不能缓解的,要到医院就诊。”
“医生,我最近高血压,吃了降压药血压正常了,也没有其他不适症状,是不是可以不吃药了?”“高血压药物建议不要随意停药,就算血压正常了,也要坚持每天服用。”
解答后,医生还会在群内发送科普贴,向小哥们宣传健康生活方式。通过一系列你来我往的互动,骑手小哥们对“身体是革命的本钱”这句老话有了更深刻认识,表示今后一定会保持良好习惯,不断提高自身免疫力,这样才能“开足马力”为淞南的美好画卷添彩。
每月在镇党群服务中心举办一次“转角知新人”新兴领域服务集市活动,现场人头攒动,镇社区卫生服务中心是从不缺席的“供货商”,一份份健康服务“打包”完毕,只等小哥们前来“取货”。除了测血糖、量血压、中医养生、健康问诊、家医签约外,还充分发挥中医专长,提供按摩、刮痧、穴位敷贴等项目,帮助小哥们从种种疲劳与不适中释放出来。此外,每月还会举办两次“小哥健康课堂”,结合微信群里搜集到的共性问题,送上失眠防治、居家保健、伤口护理等知识,细致讲解实战应用场景,并创新采用“健康脱口秀”形式,在幽默诙谐的话语中让原本难以消化的医疗知识润物细无声地进入脑海,小哥们一转身即可遇到健康。
作为中医药特色社区卫生服务中心,专病团队深入园区、企业,为新兴领域群体提供实实在在迫切需要的健康服务,其中“解决你的‘头’等大事”(防脱发)、“定制你的养生茶”(体质辨识)等活动广受欢迎。目前,这些活动通过微信群、服务集市等渠道向小哥们也进行了宣传推介,不少小哥已“心动下单”,开始“保温杯里泡枸杞”,过上了被定制养生茶护佑的健康生活。也有小哥接受了闻名遐迩的脱发治疗,惊叹于让头发逐渐变多变密的“神奇力量”。
夜幕降临,“打工人”归家之际,镇社区卫生服务中心内都会亮起一盏灯,“夜门诊”如期开诊了。每周一到周五,从16:30到20:00,三个半小时的延时服务为骑手小哥们提供了更多错时就医的可能。
做个体检,一套流程下来少说2个小时,多则半天,想要利用碎片化时间就完成一次体检,可能吗?当然!
近日,镇社区卫生服务中心和镇党群服务中心携手推出了一款“9.9元健康体检大礼包”,包含身高、体重、血糖、血压、血常规、胸透、视力检查、色盲色弱检测、肺功能测试、大肠癌筛查等项目,提前预约、到点前往,有专属团队为骑手小哥提供一条龙服务,强化各流程衔接,有效缩短等待时间,让体检不再麻烦。同时,针对发现的健康问题提出合理化建议,帮助骑手小哥全方位了解健康状况,做到对疾病早预防、早发现、早治疗。
这款“新产品”自12月24日首发推出后,在周边骑手小哥群体中引发热烈反响。“我打算预约下周五下午3点,那时单量少空一点,这个体检套餐很实惠,正好来查查身体情况。”骑手小哥小李对这次体检满怀期待,这是他来上海工作近三年的首次体检。
后续,还将视情推出19.9元、29.9元的升级版套餐,包含更多体检项目和诊疗服务,骑手小哥可根据自身需求挑选最适合的套餐,为自己的健康买下一份安心保障。
通过奏响骑手小哥“健康三部曲”,让健康的音符在淞南的大街小巷流淌,助力我们天天见、离不开的好伙伴更加矫健有力、神采飞扬,用心贴心、实打实的服务不断加深他们对新兴领域党建的认可度、参与度。下一步,镇社区卫生服务中心也将探索面向骑手小哥开放志愿者招募,开设急救、伤口护理等培训课程,骑手小哥在保障自身健康的同时,也有能力伸出援手帮助身边人,“医”路相伴、“医”路有你,在双向奔赴中共同织密淞南的健康保障网,从而“医”起温暖一座城。