划重点
012024年，新疆正式加入“包邮”区，物流短板得到明显改善。
02今年“双11”期间，新疆网络零售额实现同比增长13.8%，其中实物型网络零售额实现同比增长12.1%，服务型网络零售额实现同比增长20.8%。
03由于新疆地域辽阔、交通不便，包邮一度成为新疆的难题，但如今在各方共同努力下，这一难题已得到解决。
04电商平台纷纷将新疆作为新增量抓手，加大投入，布局新疆市场，提升新疆消费者的购物体验。
05专家认为，包邮对于新疆意味着更广阔的机遇和发展空间，将促进新疆地区的电商发展、扩大市场影响力、优化供应链和产业链。
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封面新闻记者 付文超
2024年，新疆正式加入“包邮”区。
从去年2023年11月，江浙沪首个淘宝平台发新疆快递集运仓在杭州开仓，到今年2024年3月，拼多多在新疆地区推行免费“包邮”送货进村，申通联合淘天集团在新疆地区逐步试点推行“包邮”计划。国家邮政局有关负责人表示，各方共同努力下，新疆网购“不包邮、不发货”问题已得到明显改善。
经过一年的高速发展，新疆加速补齐物流短板，越来越多发往新疆的快递，开始包邮，为新疆消费者提供更加丰富的购物选择和更加便捷的购物体验。
今年“双11”是新疆进入包邮区后首个“双11”购物狂欢节，新疆消费者展现出前所未有的购买活力。数据显示，双11期间，新疆网络零售额实现同比增长13.8%，其中，实物型网络零售额实现同比增长12.1%，服务型网络零售额实现同比增长20.8%。11月1日—11日进出新疆快递处理量累计6849.8万件，同比增长31.7%，均创历史新高。
可见，包邮的新疆，消费活力正在大幅度释放。从上海到新疆喀什，两地飞行距离4960公里，万里奔赴的一件件流动的快递包裹在新疆广阔土地上驰骋，横跨在包邮区与非包邮区之间的沟壑正被填平，从“江浙沪”包邮，到“疆浙沪”包邮，路虽远，行则将至。
至此，新疆撕下“不包邮”的标签，是中国电商发展史上浓墨重彩的一笔，更是值得记录的一年。
照进现实
新疆包邮的“前世今生”
新疆地域辽阔、交通不便，有的村之前骑车都要一两个小时，再加上气候条件多样等原因，导致新疆的物流成本高，包邮一度成为新疆的难题。
长久以来，不包邮、不能便捷退换货、取件不方便，如同“三座大山”是新疆网购一族心中的“痛”。如今，在邮政管理部门、快递企业和电商平台的共同努力下，“三座大山”正在一点点被移除，“天堑变通途”正在成为现实。
新疆“包邮”是如何实现？记者了解到，新疆“包邮”是采用的集运模式。在传统物流模式中，每个商家或客户发出的货物都独立运输，导致货运量分散、成本增加。集运模式通过将多个小批次货物集中起来，形成一个批次，实现货物的集中运输。这样一来，集运模式可以实现运输、分拣、投递等环节的资源整合，大幅提高快件处理效率，有效降低运营成本。
以拼多多为例，拼多多在行业内创新发起中转集运包邮模式，让所有商家将新疆消费者的包裹送至西安中转集运仓，平台再通过第三方物流企业统一发货至新疆，大大减轻了商家和消费者的运费成本。
淘宝采用的也是类似的方式，先后在杭州、西安两地设置新疆集运仓。淘宝提供的数据显示，中转集运让新疆不包邮订单平均邮费下降了80%。
不过，随之而来又一个难题出现了。因为新疆村落布局分散、派送成本较高，不少快递包裹仍“堵”在县镇，一定程度抑制了地区消费潜力。
为了疏通消费品入村渠道，2023年7月，拼多多联合极兔速递率先在喀什地区莎车县试点快递进村服务，将末端配送网点与消费者的距离从几十公里缩短至几公里，签收时效也从几天压缩到24小时内。
极兔喀什地区负责人王远建接受记者采访时表示，在喀什地区我们设置了2082个驻村点，投入运营车辆112辆，新招录社会员工500人，极大地提升了快递进村的服务效率和覆盖面。“作为新疆人，看到乡亲们在家门口就能收到来自天南海北的商品，我心里非常开心”，王远建说，无论是人迹罕至的山区还是物流基础设施薄弱的村落，最终的目标是将快递服务送到村民们的家门口。”
新疆“包邮”效果如何，据王远建介绍，现在喀什地区极兔的进村包裹量越来越大，今年618期间日均达到了3万件，同比增长超十倍，村民们网购的意愿越来越强烈，小到指甲刀，大到冰箱彩电，很多在乡镇买不到的商品都可以通过网购买到。
此外，从商品监测情况看，新疆“包邮”已初见成效。今年6月，新疆邮政管理局开展了一轮“不包邮、不发货”情况专项监测，在监测的5745件商品中，不发货新疆的商品仅占3.86%，不包邮商品尽管占比19.37%，但比去年降低了21%，邮费100元以上金额的商品只有28件。
“以我观察，现在喀什地区的电商快递只惠及到30%的村民，还有70%的潜力需要我们继续努力。乡村的电商普及率还有很大的增长空间，相应的快递进村还有很多工作要做。”
击破新疆“包邮”堵点之后，还有一个更重要的问题，如何让新疆“包邮”一直可持续发展下去。有专家表示，一方面，支持寄递企业持续完善在新疆基础设施，不断提升服务能力和服务水平；另一方面，鼓励电商平台在新疆建仓，将外地发货变成新疆本地发货。
大显身手
电商平台争抢新疆市场
今年以来，电商平台纷纷把新疆作为新增量抓手，在新疆加大投入，布局之快。
今年，淘宝联合商家上线“新疆包邮”频道，频道内食品等各个类目均支持包邮发货；京东物流通过快递电商“公转铁”集装箱班列进行包裹运输，提升进疆物流通道的稳定性；京东物流乌鲁木齐“亚洲一号”智能产业园的投入使用，也为新疆地区的物流配送提供了有力支持；特卖电商唯品会宣布，其自营订单支持全新疆包邮以及上门送货、上门退换货……
可见，新疆基础设施的逐渐完备、快递公司与电商平台的共同探索，使新疆消费者的购物体验在不断提升。
新疆“包邮”俨然成为了电商平台标配，究其背后的原因可以发现，一方面，是新疆地区日益增长的消费需求亟需满足。数据显示，2023年新疆社会消费品零售总额同比增长18.8%，增速居全国第二，创历史新高，其中网络零售额同比增长23.7%；另一方面，随着电商领域增长受限，越来越多的电商平台将目光转向新疆消费市场。
与此同时，面对日趋激烈的电商竞争市场，聚焦用户体验成了电商平台关注的重点，各家电商都在为留住用户推出各种举措，服务全面升级，包括但不限于新疆包邮。
王婷是一名生活在新疆阜康市的90后宝妈，三个孩子给她带来了很多快乐，也让她的生活变得非常忙碌。“二宝和小宝是双胞胎，才一岁多，大宝还在上小学。养娃过程中，我两度重回职场，后面因为想要给孩子更多陪伴，选择做一名全职妈妈。”王婷分享她的养娃日常，因为孩子很小，需要时刻陪在身边，所以她大部分时候都会选择网购，动动手指，想买的东西就送到了，而且还能包邮。
今年以来，新疆水产品火爆出圈，三文鱼、南美白对虾、螃蟹、澳洲淡水龙虾等“海鲜”成为新晋网红。很多外地消费者想要尝尝鲜。作为一个新疆人，王婷对于阳澄湖的大闸蟹，福州的肉燕，山东的鲅鱼水饺，也拥有同样的向往。当快递包邮、物流提速，这些也都正在成为现实。
对于一个全职宝妈，在陪伴孩子的时光里，快递也成为了她和社会沟通的重要形式，电商平台更是成为了她接触世界的窗口，疆内的水产品，疆外的新奇美食，因为包邮的便利，她可以经常买来体验，也方便她买给老人一起感受。
可以想见，电商平台为了争抢新疆市场，大显身手，包邮服务成为了新疆消费者看世界的一个桥梁，而包邮进村服务的推进，也让他们实现了畅快的所见可所得。
专家观点：
包邮意味着更广阔的机遇
上海大学现代物流研究中心主任储雪俭表示，越来越多商品在新疆实现包邮，不仅是物流成本降低的问题，更事关物流基础设施建设和物流科技的进步。
“物流科技的发展极大降低了成本，比如大数据分析就非常关键。目前不少电商，基于大数据，可以根据某一地区消费者的消费偏好，在仓储端提前做好布局。比如新疆消费者喜欢什么产品，青睐什么品类，他们可以提前在新疆或者临近地区布局好仓储，整个物流成本和配送成本会持续降低。”
此外，有专家认为，包邮对于新疆而言，意味着更广阔的机遇和发展空间，这一举措将促进新疆地区的电商发展、扩大市场影响力、优化供应链和产业链，并且加强了与其他地区的经济联系和合作，从而推动新疆经济的增长。
记者手记：
走！去新疆看看！
中国电商，一路高歌猛进发展20余年，从PC时代走到智能手机时代，再到如今的AI时代，催生了移动支付、数字商业、物流快递等多个领域的崛起，所到之处，无不是一片红海泛滥。
要问，电商的下一片蓝海在哪里？我的答案是：在新疆。
今年6月，记者跟随采访团到达新疆喀什，这也是我第一次踏足新疆这片令人向往的土地。不到新疆，不知中国之大。新疆太大了，面积大，市场同样大，大到让我一天中发出多次同样的感慨：广阔天地，大有可为！
在新疆喀什地区莎车县的一个乡村采访时，恰好碰见一个村民到村级快递站点来取包裹，他告诉我了一句话，至今让我难以忘怀，“以前取快递要去镇上来回1个小时，现在只步行5分钟，还包邮，谢谢你们。”
他把我误以为是快递企业的工作人员，我没有反驳他，我也跟着他说，“是件大好事儿！你多买我们就多送！”现场一片哈哈大笑，很久没在生活中，听见遇见如此淳朴而爽朗的笑声。我是记录者，也是见证者。
新疆包邮政策的落地，无论是电商平台还是快递企业，都拿出了真金白银来提升新疆消费者的购物体验。不过我更想说，这是一件长坡厚雪，功不唐捐的事情，需要时间，也需要耐心。五年后，十年后，回过头来看，新疆包邮的含金量绝对远不于此，从物流的“小圈”，带动全局消费的“大圈”，在不远的将来触手可及已是不争的事实。
新疆是一个好地方！走！去新疆看看！
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