近日，县税务局办税服务厅上演了温馨的一幕。一位纳税人手持锦旗，专程前来感谢税务局工作人员高效、细致的服务。锦旗的背后既是办税服务厅全力优化“税收营商环境”的真实写照，也是县税务局践行“立民为本”精神的生动体现。
该纳税人在办税服务厅办理社保缴费业务，由于失误错将缴费比例按照100%缴纳，发现缴纳错误后再次来到大厅办理退费重缴业务。因社保系统发生故障，在办理过程中遇到了困难。大厅工作人员主动上前询问情况，耐心安抚纳税人情绪，并及时与社保股工作人员联系，经过三次上报省局运维、更换四种缴费方式，最终成功办理该笔业务，让纳税人享受到“4050”灵活人员社保补贴政策。
熠熠锦旗照耀出
心系群众的担当与责任
彰显耀眼“税务蓝”浓浓的为民情怀
县税务局办税将继续坚持以纳税人为导向，秉持将心比心、服务贴心的理念，聚力提升税费服务智能化、便捷化、精细化水平，做实做细做优便民服务各项举措，让纳税人缴费人的获得感成色更足、满意度更有保障。
萧县融媒体中心
文 | 周帆
责编 | 王凡
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总监制 | 孙华
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