早·知道 | 700元羽绒裤仅3克绒!知名品牌回应:“绒跟绒不一样”

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聚焦:700元羽绒裤仅3克绒!知名品牌回应:“绒跟绒不一样”


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700元羽绒裤仅3克绒!知名品牌回应:“绒跟绒不一样”


近日,波司登一款售价700多元的羽绒裤因充绒量仅有3克而引发广泛关注和热议。


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商品已下架!

专卖店回应:绒跟绒不一样


该网友发布的帖子显示,该鹅绒裤售卖店铺为波司登杰尔达专卖店。小编查询发现,不同平台的波司登网店里该产品均已下架。淘宝客服表示,该产品是老款库存少,目前已经售完了。为什么充绒量3克还有人买?客服表示:“绒和绒不同,我们用的绒朵无杂质,在克数上会轻。”


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而在波司登官方旗舰店,记者询问了同样的问题,客服人员仅表示已反馈登记,“48小时左右专员为您核实留言。


官方旗舰店确有3克鹅绒裤

建议在10℃~零下5℃穿


小编搜索波司登官方旗舰店发现,确有一款鹅绒裤,目前售价1067元,鹅绒充绒量按裤子码数递增依次为3克、4克、5克。


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客服表示,羽绒裤的填充鹅绒与90鹅绒羽绒服的质量一样,建议搭配秋裤穿,内穿保暖裤建议在10℃~零下5℃左右穿着。


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对于为何3克充绒的羽绒裤售价1000多元,客服表示,“在羽绒服保暖效果中,除了羽绒充绒量外,还有两个重要的影响保暖效果的指标,即羽绒的绒子含量和蓬松度。相同的充绒量,绒子含量或蓬松度越高越保暖,所以不能以单一指标来衡量整件羽绒服的保暖效果。同时衣服的面料性能和工艺结构也对保暖效果有显著影响。目前波司登全系采用绒子含量90%的优质羽绒,同时和权威机构合作通过不断试验和优化寻找较佳的保暖工艺。”


业内专家:3克绒难以平均分布

保暖功能来自其他材料


就“羽绒裤的充绒量只有3克”一事,记者采访到安徽省某羽绒制品企业负责人刘先生,他表示,3克的鹅绒难以平均分布到整条羽绒裤上,“可能裤子的两条腿各分到1.5克绒,也可能在裤裆的部位填充3克绒,最主要的保暖功能还是来自其他材质。”


对此,有买过的消费者表示,该款羽绒裤“只有大腿根部一块有羽绒填充,大腿中部到脚都没有”“就是一层皮的滑雪裤”“几乎没有充绒”“很薄”。


据界面新闻,截至今年11月15日,90%白鹅绒价格为1099.68元/千克。也就是说,3克90%白鹅绒的价格约为3.29元。


对此,有网友调侃,3克绒,大鹅都毫发无损。还有网友说,这就是品牌溢价。


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媒体评论:正面回应质疑

多点诚意,少点套路


在羽绒服市场,充绒量是衡量保暖性能的重要指标之一。而3克绒的羽绒裤显然难以满足消费者对于冬季保暖的基本需求。波司登的回应虽然强调了绒朵的纯净度,但未能充分解释为何如此低的充绒量能够支撑起700多元的售价。


波司登应该更加清晰地解释他们所使用的绒的特点和优势,以及这些特点如何与产品的保暖性能相关联。只有通过具体的说明和证据,才能消除消费者的疑虑。


作为一个知名品牌,波司登在回应中应该表现出更多的诚意和责任感,通过提供具体的信息和证据,与消费者进行真诚的沟通,才能重建信任,维护品牌的声誉。多点诚意、少点套路,指望玩弄文字游戏来逃避责任,只能自毁招牌。

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综合:青春上海News—24小时青年报、新华社、央视新闻、新闻晨报、北京日报、成都商报等

制图:吴佳斐

编辑:粟瑶

审稿:王东