“全吐了”,塔斯汀汉堡又出事了!| 今日法治硬核

“全吐了”

塔斯汀汉堡又出事了!


12月24日

四川德阳的熊先生发布视频称

在塔斯汀中国汉堡吃出生肉

联系店家后退款30.9元

引发关注




视频显示,汉堡的中间肉排部分存在部分未熟的生肉。熊先生称当时自己吃了一口发现不对劲,把汉堡中的鸡排拿出来发现是生肉,“当时感觉很恶心,把吃的东西全吐了”,次日腹部出现轻微不适的症状。后来在平台申诉退款。


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对此,今天(12月25日)上午,记者采访到涉事塔斯汀门店,一工作人员表示,食品都是按照标准炸制的,应该不会出现这种问题,将把相关问题反馈给领导进行处理。


另据报道,25日,该店店员称或因当晚值班员工操作失误导致鸡排并完全炸熟。目前双方已协商处理完毕,店家也按照相应流程给予补偿。


塔斯汀同类事件

不是第一次被曝光


今年10月26日

位于广东广州的网友称

在塔斯汀中国汉堡吃出生肉

从网友曝光的视频来看

汉堡的中间肉排部分

存在部分未熟的鸡肉


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2023年10月26日

一名江西网友点塔斯汀·中国汉堡外卖

吃的时候发现鸡米花、鸡腿肉均未熟

经过协商后

商家提出赔偿1000元

但同时要求该网友删帖


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2023年7月20日,山东青岛的消费者杨先生通过外卖平台在塔斯汀·中国汉堡(香江路店)点了一人份的套餐,吃了一口却发现鸡腿的肉没熟“我咬了一口开熏火焰鸡腿感觉口感不对,掰开一看,发现鸡腿里面的肉有生的地方,没有完全受热。”杨先生顿时感到恶心并呕吐。


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杨先生找到商家,要求根据相关法规按1000元进行赔偿,但并未如愿,后来外卖平台给退了单并赔了50元。


在黑猫投诉平台上,关于塔斯汀的投诉多达1867条,其中大部分投诉反映汉堡中的肉不熟,另外还有出餐速度慢以及服务员态度不佳等投诉。   


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多名网友称在塔斯汀吃到生肉。


查询发现,上海有多家塔斯汀中国汉堡门店在营业。


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不少网友表示

自己也点到过感觉没炸熟的鸡肉


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据塔斯汀官网数据,塔斯汀品牌是一个主营中国汉堡的餐饮连锁品牌。2012年品牌首店落户南昌,2015年因走互联网营销路线而业绩火爆,2019年开创中式汉堡品类,2021年做手擀堡胚。


据官网信息,塔斯汀主要走加盟模式,一家塔斯汀门店标准面积65平方米,其加盟费为3.88万元,装修费与设备费相对贵一些,各需15万元,开一家门店合计要投入45.23万元。


截止2024年12月,塔斯汀有超8000家的门店,覆盖全国26省份300多地市。


你吃过塔斯汀吗?

有没有遇到质量问题?


综合自新民晚报、广州日报、大众新闻、百姓关注等




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综合自新华社、澎湃新闻、中国政法大学、最高人民法院、央视新闻
整理 | 谢钱钱

编辑 | 谢钱钱