在老龄化日益加剧的今天,个人养老金制度的重要性不言而喻。各方应共同努力,让其回归正轨,真正成为民众养老的有力保障。
山东济宁的刘先生12月15日收到的来自中国银行的短信
彩云网评特约评论员 曹灿辉
据12月23日央广网报道,有多地储户反映称,他们在不知情的情况下,被银行开通个人养老金账户,而被投诉的银行涉及多家国有大型商业银行。实在令人瞠目结舌、义愤填膺。
个人养老金制度本是基于个人自愿参与的原则,旨在鼓励民众为自身养老未雨绸缪,在特定账户内存款并享受税收优惠与金融产品收益,这是一项惠民保障的政策。而部分银行擅自开通个人养老金账户,严重违背了自愿原则,让惠民变扰民,无疑是对储户权益的公然侵犯。当许多储户在发现被莫名开户后,感到自身权益受到了侵害,对银行的信任度只会大打折扣。同时,这种“强开”行为也损害了个人养老金制度的健康发展。一项本应得到民众积极响应与广泛参与的制度,因银行的不良操作可能会导致民众对其产生抵触情绪,进而影响制度的推广与普及。
这些银行如此行事,背后有着复杂的利益驱动。一方面,个人养老金账户的开户数量可能与相关银行工作人员的业绩考核挂钩。在业绩压力之下,他们便打起了歪主意,利用储户对业务的不了解或信息不对称,偷偷摸摸地为其开户。另一方面,银行可能企图借此扩大自身在个人养老金市场的份额,先下手为强,哪怕手段不正当也不以为耻。
然而,《中华人民共和国消费者权益保护法》明确,消费者享有知情权和自主选择权,有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。而根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国个人信息保护法》,收集、使用个人信息,应当遵循合法、正当、必要原则以及知情、同意原则。毫无疑问,个人养老金账户被强开涉嫌违法。相关监管部门绝不能坐视不管,要责令涉事银行立即整改,并对相关责任人进行惩处,以儆效尤。同时,也要加强对银行个人养老金业务的日常监管,建立健全监督机制,防止类似事件再次发生。还要加强对公众的宣传与教育,让其充分了解个人养老金制度的内容与细则,提高其自我保护意识与辨别能力。
银行作为金融服务机构,本应秉持着客户至上、诚信经营的理念,认识到诚信才是立业之本,通过合法合规、积极主动的营销与服务,来吸引储户自愿参与个人养老金业务,而不是靠这种偷偷摸摸的手段来开展相关工作。在老龄化日益加剧的今天,个人养老金制度的重要性不言而喻。各方应共同努力,让其回归正轨,真正成为民众养老的有力保障,而不是被某些利益集团利用的工具。只有这样,才能在应对养老挑战的道路上稳步前行,让广大民众拥有一个安心、放心的晚年生活。
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