为进一步提升行政效能，优化便民服务，湖北省人力资源和社会保障厅将启用全省参加企业职工基本养老保险退休人员电子退休证申领服务。
申领时间
2025年1月1日起，全省参加企业职工基本养老保险并办理完养老金申领手续的退休人员（含2024年12月底前已退休人员），可在领取电子社会保障卡后申领电子退休证。电子退休证与原纸质《退休证》具有同等效力。
申领渠道
上述退休人员可通过“电子社保卡”微信或支付宝小程序、“湖北12333”微信公众号、“湖北智慧人社”支付宝小程序申领、查询、下载本人电子退休证，或通过各级社保经办服务大厅自助服务一体机查询、打印电子退休证。电子退休证设有“验真二维码”，方便有关部门核验。
电子退休证申领及验证
操作指引
电子退休证可通过“电子社保卡”微信或支付宝小程序、“湖北12333”微信公众号和“湖北智慧人社”支付宝小程序三个渠道申领，具体操作流程如下：
电子退休证申领流程
温馨提醒：申领电子退休证前，请先登录“电子社保卡”微信或支付宝小程序，申领电子社保卡。
申领渠道一：“电子社保卡”微信或支付宝小程序
第一步：微信（图①）或支付宝（图②）首页搜索“电子社保卡”，点击进入【电子社保卡】小程序。
①微信
②支付宝
第二步：在“电子社保卡”小程序中，点击【湖北省一件事专区】（图③），进入专区后，点击“更多”（图④）。
③
④
第三步：在【社会保障】栏目中选择“电子退休证申领查询”（图⑤）。
⑤
第四步：点击“前往领取查看”（图⑥），随后点击“同意授权”（图⑦），即可申领成功（图⑧）。
⑥
⑦
⑧
申领渠道二：“湖北12333”微信公众号
第一步：微信搜索“湖北12333”，点击【湖北12333（政府）】小程序（图①），进入小程序后点击左下角“微服务”（图②）。
①
②
第二步：进入“湖北12333服务大厅”后，下划至“湖北社保查询”，在该栏目下的【证明打印】中选择“电子退休证申领查询”，点击进入，详见图③。
③
第三步：点击“前往领取查看”（图④），随后点击“同意授权”（图⑤），即可申领成功（图⑥）。
④
⑤
⑥
申领渠道三：支付宝“湖北智慧人社”小程序
第一步：支付宝首页搜索“湖北智慧人社”，选择【湖北智慧人社（小程序）】，点击“进入”（图①）。
①
第二步：进入“湖北智慧人社服务大厅”后，下划至“湖北社保查询”，在该栏目下的【证明打印】中选择“电子退休证申领查询”，点击进入（图②）。
②
第三步：点击“前往领取查看”（图③），随后点击“同意授权”（图④），即可申领成功（图⑤）。
③
④
⑤
电子退休证验证流程
通过“电子社保卡”微信或支付宝小程序、“湖北12333”微信公众号、“湖北智慧人社”支付宝小程序申领的电子退休证，在任意渠道展示时，将同步显示“验真二维码”。
验证时，工作人员使用自持手机，根据退休人员展示电子退休证的渠道，找到并点击【电子退休证验真】功能，对退休人员电子退休证上的二维码进行扫描，即可对该电子退休证的真伪情况进行验证。目前只支持相同渠道验证，不支持不同渠道间交叉核验。
有效电子退休证的验证结果示意图
【来源：湖北人社】
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