划重点
01小红书在上海举办2025年WILL商业大会,发布AIPS人群资产模型和种草度量解决方案,加速商业化进程。
022023年,小红书实现首次盈利,营收37亿美元,净利润5亿美元,商业化压力增大。
03然而,小红书在商家层面显露出劣势,交易数据不明确,导致商家经营不确定性。
04为此,小红书推出种草联盟接入电商平台后链路交易数据,与品牌进行一方数据合作,提升商家体验。
052025年,小红书计划从聚焦消费品向满足多行业需求扩展,重点发力生活方式行业,但需补上电商基建。
以上内容由腾讯混元大模型生成,仅供参考
作者 | 竹铭
编辑 | 计然
小红书正在再造小红书。
12月18日,小红书在上海举办了以“种草,让生意更进一步”为主题的2025年WILL商业大会,并且推出了许多新动作。其中最核心的两点就是:
首先,更加关注种草经济、用户偏好和商家经营,发布了“AIPS人群资产模型”,并且首次完整发布种草的度量解决方案。
其次,小红书变得更开放了,一方面通过种草联盟打通淘宝、京东、唯品会三大电商平台数据,另一方面表示2025年将要进军更多领域。
一个直观感受是,小红书正在开启大刀阔斧的变革,在商业化之路的步伐变得更快了。
2024,小红书商业化加速
在互联网行业,小红书在很长时间内是家“慢”公司。其创立于2013年,但在商业化上一直保持着克制,希望维持纯粹的内容社区氛围。直到2019年,小红书才开始启动商业化进程,品牌、博主、用户生态才逐渐丰富。
然而,随着行业竞争加剧以及资本趋于审慎,小红书迫于盈利压力开始寻求更大的商业变现。2023年,一直被诟病为“佛系”的小红书终于实现首次盈利,营收37亿美元,净利润5亿美元。
在互联网增量愈发难挖掘的当下,商业化上的佛系意味着被淘汰的风险。因此2024年以来,小红书在商业化上开启了更大的步伐。
今年10月中旬,有外媒报道称小红书 2024Q1营收激增至10亿美元,同比增长67%,净利润达到2亿美元,同比增长400%。彭博社则爆料称,小红书有望在2024年将利润翻一番,达到10亿美元以上,然后可能进行IPO。
虽然这些说法没有得到小红书印证,但是根据其官方发布的交易数据,也能感受到其商业化的加速。今年11月,小红书发布的“1年1度购物狂欢”收官战报显示,单场破百万店播直播间数量同比增长850%,千万级商家数量同比增长540%,单场成交破千万买手数量同比增长360%。
那么,小红书靠什么推动商业化?其实就是这次2025年WILL商业大会上小红书反复强调的种草经济。
尽管越来越多人在小红书上购物,但区别于淘宝、京东等正宗的老牌电商,小红书更为明显的标签依然是“种草社区”。
什么是种草?就是用户在社交媒体上看到他人分享某件产品,于是产生好感和想要亲自尝试。它就像在用户心里埋下一颗种子,最终萌发实现拔草,也就是消费。数据显示,在小红书成交百万的单品,100%站内有种草。
基于从“种草”到“拔草”的社区特色,小红书打造出“生于内容,长于交易”的闭环生态。在这个生态中,小红书的盈利模式主要依靠广告和电商。有媒体测算,广告占到小红书总营收的80%左右。但是,近些年互联网广告市场规模增速在持续下滑,而且大部分的市场规模被阿里、腾讯等头部互联网公司拿走。于是,小红书逐渐开辟出”第二曲线”——电商。因为电商更靠近用户的购买行为,转化效率更高,商业能力更强。
相比其他内容平台,小红书的电商模式中,最突出的特点,或者说优势就是用户。
数据显示,小红书坐拥3亿月活用户,男女比例达到3:7。网上流传一个段子,中国家庭中消费能力排行是:女人、小孩、老人、狗、男人。众多拥有巨大消费能力的女性用户,为小红书的电商增长提供了动力。另外,小红书用户中95后占比为50%,00后占比为35%,一二线城市用户占比50%。一二线城市的年轻人消费能力更强,也更舍得花钱,这些都在奠定小红书电商的发展基石。
不过,要挖掘出小红书用户的消费潜力也没那么容易。
相比淘宝、京东、抖音上的商家,小红书上的商家不仅要做好产品介绍,还要当“情感专家”。他们需要长期发布高质量的、走心的内容,跟用户之间产生情绪共鸣,获得用户信任产生口碑,才能真正实现从种草到拔草的过程,进而获得更好的转化成绩。然而,“走心”这件事往往是难以量化的,情感链接更是一件难事。
所以,小红书在今年的2025年WILL商业大会上首次完整发布了“AIPS人群资产模型”。这是一个用于衡量和管理用户群体资产的模型,能够帮助小红书更好地理解用户行为和偏好,从而为商家提供更精准的营销策略。
另外,大会上还提到了关于小红书品牌“共情力”的数据分析,这说明小红书在提升品牌与用户之间的情感连接方面也进行了研究。
总之,2024年小红书依然在提速商业化,同时希望能更懂用户。
变局背后的困境
虽然在商业化的用户层面,小红书占据优势,但是在商家层面却显露出劣势。
从数量上来看,小红书上的商家的确在保持增长。2023年,小红书上年交易规模过亿的商家数同比增长500%,突破千万的商家数同比增长380%。2024年上半年,小红书上的中小商家数同比增长379%、中小商家交易总额(GMV)同比增长436%。
但是,商家在小红书上做生意有一个很大的痛点,就是交易数据不明确。
过去很长时间,评判小红书的投放指标主要是曝光量、点击率和CPM等维度,平台关注的是种草过程而非交易结果。也就是说,小红书更像是一个广告平台而不是交易平台,这就会给商家带来很大的不确定性。
很多在小红书上做生意的商家,都会吐槽一个问题,就是不太清楚种草的效果究竟怎么样。某化妆品商家告诉笔者,自己在小红书投放后,用户到底有没有产生购买、在哪里购买的、买了多少,他很难掌握到准确的数据。没办法,他只能在投放后查看淘宝、京东等电商平台的搜索增长,才能知道大概情况。
这就让很多商家犯了嘀咕,自己在小红书上的投入到底有多少收获,有多少是浪费的?而且不同行业的消费决策周期长短不同,比如面部精华类目决策周期达29天,母婴辅食的决策周期长达70天以上。在两个多月的时间里,商家的经营会陷入迷茫和不确定。
要知道,越来越多的商家更加关注最终的交易情况,而小红书这种“蒙眼做生意”的体验,劝退了不少商家。对于小红书来说,这不是一个好的信号。
在2025年WILL商业大会上,小红书给出了一些解决方案。
从种草的过程度量、结果度量两个维度,小红书首次完整发布种草的度量解决方案。比如,小红书可以使用种草联盟接入电商平台后链路交易数据,目前已经有淘宝、京东、唯品会三大电商平台接入数据联盟,分别推出小红星、小红盟、小红链三个产品。小红书方面透露,未来将会与更多平台探索合作机会。
另外,小红书也通过与品牌进行一方数据合作,将品牌的小红书种草数据与全渠道转化数据进行分析,让商家直接计算生意指标,实现“看得远、看得细、看得全”。
目前来看,小红书在通过数据工具和平台合作,尝试解决商家经营不确定性的痛点。不过,小红书在打通平台数据上取得多大的突破、商家体验究竟如何,还是存在不确定性,有待时间检验。
2025年如何变?
站在充满变局的2024年,小红书对于2025年也有了新的计划。
在WILL商业大会上,小红书介绍了明年的三大商业化方向:
第一,行业上从聚焦消费品向满足多行业的需求扩展,重点向生活服务等行业突破;
第二,商业产品能力上,更多着力在种草投放之中的优化、种草的投后度量以及客户生意线索的直接交付等;
第三,生态上走向更大开放,未来将直接与更多平台、不同行业商家品牌、MCN机构(网红运营机构)等形成连接。
用一个词概括小红书的2025年,就是“开放”。尤其是“从聚焦消费品向满足多行业需求扩展,重点向生活服务等线索行业突破”给了外界非常大的想象力。
以史为鉴,可以知兴替。多行业、多品类扩张,曾给京东带来了一次大的蜕变。2007年前,京东只有3C产品。当时刘强东决定做全品类扩张,但有投资者反对,认为应该先把3C产品做好,而且全品类扩张需要大量资金,如果失败风险极大。
不过,在众人反对之下刘强东依然坚决进行全品类扩张,因为他在对比亚马逊之后发现京东的产品太单一,用户只有3C产品需求的时候才去逛京东,很难吸引和留住更多消费者,京东的发展天花板也非常有限。于是,2007年在全品类扩张后京东获得非常大的发展,此后的多元化战略也拓宽了京东的发展空间。
同样,现在小红书平台上虽然也有不少商品品类,但相对于淘宝、京东、抖音等电商平台依然显得非常少。其必须要引入更多行业、不同类型的品牌和商家,扩大整个平台的基本盘,才能给自身带来更大想象空间。
生活方式,无疑会是小红书2025年重点发力的行业。今年7月,小红书COO柯南首次对外定义,小红书电商是“生活方式电商”。另外,小红书在本次大会上表示,生活服务行业相关月活商家数量增长达167%,其中98%的商家会在站内通过咨询服务和用户进行互动。
不过,在进行多元化扩张的同时,小红书接下来也会面临压力与难题。
要知道,每当平台引入一个品类或者行业,都需要配套的客服、供应链、物流等等,这些因素综合下来影响着用户的最终体验。相比淘宝、京东、抖音等已经成熟的电商平台,目前小红书并没有形成成套的电商体系,这成为它的一大短板。
说白了,就是小红书的“电商基建”还不够牢固。将其重点补上后,平台会迎来更广阔的空间。