河南焦作山阳区:以“友好社区”解锁骑手“幸福密码”

央广网焦作12月25日消息(记者 王勇生)为积极回应和解决新就业群体急难愁盼问题,今年以来,河南省焦作市山阳区积极整合资源力量,以“团结凝聚小哥、融入社区治理、共创美好生活”为目标,推动“骑手友好社区”建设,切实增强新就业群体的获得感、幸福感、安全感。

为解决骑手在进入小区后楼难找、车难停等问题,山阳区委社会工作部统筹辖区社区党组织绘制“骑手友好地图”,清晰直观地标注着小区出入口、楼号、单元号、各类标识、公共设施等信息,助力快递员和外卖配送员好找路、好配送。

山阳区委社会工作部积极整合辖区资源,为新就业群体提供“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚”的“爱心驿站”。

此外,山阳区通过搭建“骑手+社区”联动平台,鼓励外卖骑手在配送过程中,利用手机拍摄记录下社区的安全隐患、公共设施损坏等问题,并上传至社区管理群。这一举措不仅拓宽了社区问题发现渠道,还极大地缩短了问题反馈时间,为社区治理注入了新活力。

山阳区定和街道新兴社区党委书记、居委会主任林巍介绍:“我们聘请了辖区的外卖小哥作为社区的流动网格员,通过他们在工作当中以外卖小哥随手拍的功能,及时将发现的问题,传到我们‘骑手之家’的群里面,通过他们问题的反馈,我们以积分兑换的形式给这些外卖小哥进行积分兑换,通过积分可以向爱心商家和爱心企业,以及联建单位进行服务的索取,更大程度融入到基层治理当中来。”

随着“友好社区”服务半径的不断扩大,山阳区通过探索政商协同的模式,统筹社区、商圈、企业等各类资源,积极改善新就业群体的关怀保障和社会融入,在全社会营造了理解、尊重、关爱骑手的友好氛围。

山阳区委社会工作部副部长史谦说:“山阳区坚持党建引领,以友好社区建设为抓手,通过构建阵地设施友好、关爱活动友好、融入治理友好等多维友好场景,推动外卖骑手群体与社区双向奔赴。我们将进一步提升友好社区建设的覆盖面,以街区商圈为重点,稳步推进友好街区、友好商圈建设,努力营造关爱新就业群体的良好社会氛围。”