苹果召回计划
苹果每年都会发布大量的新产品,而这些产品部分存在一些严重生产质量问题,苹果也会对这些存在大范围问题的产品进行官方召回免费维修。
目前苹果第一款召回的产品到底是什么时候我们无法查到,但目前苹果官网依然可以看到一共七款符合召回的产品列表,最早可以追溯到十年前。
今天我们就来看看,苹果目前官网的召回计划中,还有哪些产品依然还可以免费维修/更换。
首先,目前召回计划中,最古老的产品是苹果旗下的 Beats Pill XL 扬声器,最新更新时间是 2014 年,也就是十年前。
苹果表示:Beats Pill XL 扬声器中的电池可能会过热并造成消防安全隐患,将产品退回苹果,苹果会退还提供金额为 2050 元人民币的电子付款。
这个也是苹果罕见的直接退款,不给维修的产品,因为问题可能比较严重,说简单点就是可能会着火甚至爆炸。
接下来两款是苹果的配件,一款是交流电插头转换器,一款是三插头交流电转换器,最早更新时间是 2016 年,但这款产品涵盖的范围最早可以追溯到 2003 年生产。
苹果表示在极少数情况下,设计用于欧洲大陆、澳大利亚、新西兰、韩国、阿根廷和巴西的双插 Apple 交流电源插头转换器可能破损并造成触电风险。
以及:英国、新加坡和香港的 Apple 三插交流电源插头转换器可能会破损。如果有人员接触到暴露在外的金属部件,可能会有触电的危险。
苹果的处理方案是免费给用户更换一个新设计的转换器。
然后就是 2019 年更新的 MacBook Pro 15 英寸召回方案。
这款 MacBook Pro 同样存在严重的电池发热问题,苹果表示:少数较早推出的 15 英寸 MacBook Pro 电脑中的电池可能会过热并造成消防安全隐患。受影响设备的售出时间主要在 2015 年 9 月至 2017 年 2 月之间。
苹果给出的方案是免费给用户更换新的电池。
接下来就是 2020 年发布的 AirPods Pro 服务计划,据传这个影响非常大,大部分用户都遭遇了此问题,苹果还为此快速发布了新设计的产品修补。
苹果表示:遇到此问题的 AirPods Pro 用户可能会发出爆裂声或静电噪音,并在嘈杂环境中、运动时或通话时增大主动降噪功能无法正常工作,出现例如缺失低音效果,或背景音(如街道噪音或飞机噪音)增大等情况。
苹果给用户的方案是免费检修,但基本都是免费换新,因为苹果官方一般不会维修 AirPods 系列产品。
接着就是 2021 年苹果发布的 iPhone12 和 iPhone12 Pro 的服务计划。
苹果表示,因为生产问题,会让部分 iPhone12 和 iPhone12 Pro 的听筒模块发生故障,可能会出现声音问题,包括拨打或接听电话时听筒发不出声音等。
而苹果给出的方案是免费维修听筒。
最后就是今年 2024 年苹果发布的 iPhone14 Plus 服务计划。
因为生产问题,可能有部分 iPhone14 Plus 的后置相机出现问题,出现无法预览,拍摄等情况,受影响设备的生产日期为 2023 年 4 月 10 日至 2024 年 4 月 28 日之间。
苹果给出的方案同样是免费维修。
当然了,以上召回维修计划并不是包括所有的产品,大部分产品都只是部分生产段所生产的产品可能存在问题。
如果你有以上的产品型号,那么可以直接去苹果官网的这个「Apple 服务计划」页面中输入你的产品序列号,查看是否符合条件。
其实苹果的召回计划并不止以上这些,当初最出名的应该是 iPhone6S 集体免费更换电池计划,以及 MacBook 蝶式键盘集体免费更换计划。
因为苹果发布的召回日期其实是有限制的,如果超出规定时间,苹果可能就会下掉召回计划。
你还记得那些苹果知名的通病和召回计划呢?