华声在线讯(通讯员:刘文)为进一步落实金融消费者权益保护和金融知识教育宣传工作,提升金融消费者风险意识与安全意识,近日,交通银行衡阳分行以“金融消保在身边保障权益防风险”为主题开展2024年四季度姣姣说消保活动。
“姣姣说消保”在厅堂,衡阳分行各网点通过LED电子显示屏展示金融宣传标语,通过金融消费者教育区展示《姣姣说消保》青年版及老年版金融教育宣传活动手册,营造良好、持续长效的金融教育氛围。同时,积极向厅堂到店客户普及基础金融知识,引导客户转发活动期间重点发布的《以案说险》宣传推文至朋友圈、微信群等,加大金融教育辐射面。通过姣姣说消保《以案说险》等真实案例也进一步提升工作人员风险防范意识,活动期间厅堂工作人员以敏锐的风险意识和果断的行动,成功拦截涉诈资金,为受害人挽回损失29995元。
“姣姣说消保”进企业,针对企业职工,交通银行衡阳分行工作人员通过《投资理财诈骗》、《ETC客户被拉黑禁用的短信诈骗陷阱》、《抖音主播打赏返现骗局》等真实案例进行风险提示,引导金融消费者树立理性投资观念,提示消费者不要随意泄露身份证号、银行卡号、密码及验证等重要信息,警惕“额外收入”“高收益”陷阱。
“姣姣说消保”进市场,针对商圈客户开展防范电信诈骗精准宣防,通过《假冒公检法诈骗》、《冒充熟人诈骗》、《中奖诈骗》等真实案例进行风险提示,有效提升广大消费者的金融风险防范意识,增强自我保护能力。
“姣姣说消保”进社区,针对老年人、青少年、新市民等群体普及基础金融知识、正规业务办理渠道及提示相关风险等,在防范金融诈骗宣传环节,工作人员结合近年来层出不穷的诈骗案例,如网络购物退款诈骗、假冒银行APP行骗、冒充“亲朋好友”类诈骗等,深入剖析了各类诈骗手段的特点与套路。特别强调了在面对可疑信息时要保持冷静,做到“三不”,即不信、不贪、不转账,及时与银行或警方联系核实,守护好自己的“钱袋子”。
此次活动通过线上线下相结合的方式开展,不仅得到了广大消费者的认可和好评,也有效引导广大群众提升了金融风险防范意识。交通银行衡阳分行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,持续关注金融消费者的需求和关切,不断优化和完善金融知识教育宣传工作,为构建更加和谐健康的金融环境贡献一份力量。