为进一步落实法律援助，唱响法律援助“好声音”，新疆阿克苏市公共法律服务中心始终坚持“应援尽援、应援优援”理念，紧贴人民群众的法律服务需求，积极探索现代化公共法律服务中心建设新路径，整合公共法律服务资源，发挥好法律援助服务保障民生、促进社会公平正义的重要作用，为社会治理现代化夯实了法治基础。
在阿克苏市公共法律服务中心，工作人员正在为群众讲解相关法律知识 （赵凡 摄）
近日，在阿克苏市公共法律服务中心，前来咨询法律事宜、寻求专业法律援助的市民络绎不绝，工作人员紧盯群众诉求，耐心地向他们讲解相关的法律知识，并根据具体情况，提供个性化的法律建议和解决方案，确保每位市民都能在这里得到满意的答复。
市民陈吉涛说：“现场的律师解答得非常详细，我也比较满意。这种普法工作模式，帮我解决了问题。”
为了让符合条件的社会群体能够及时获得法律援助，阿克苏市公共法律服务中心专门设置了“一厅一站七中心”，实现了“只进一家门，化解所有事”的美好愿景，同时，依托“12348” 公共法律服务热线、“7x24”小时轮流坐班普法、运用“互联网小程序、法治直播间、码上听书有声读物、法治大屏、版面宣传”等途径，宣传群众合法权益法律知识、典型案例和办事指南，方便市民随时了解相关法律信息，为市民维权营造良好法治氛围。
市民帕丽旦木·吐尔洪说：“我之前因为劳动纠纷请了律师介入，我觉得法律援助的律师们都非常专业，也很负责任，他们用法律帮我解决了问题，还给了我很多心理支持。同时，也希望政府能够加大对法律的宣传力度，让更多的人了解这项惠民政策。”
推动法律援助改革创新以来，阿克苏市公共法律服务中心不仅在一楼服务大厅设置法律咨询和法律援助窗口，由执业律师和法律援助工作人员常态化坐班，对群众的法律咨询需求不设条件，为各族群众提供无偿法律咨询及法律援助咨询，还为妇女、未成年人、残疾人、农民工、军人军属、退役军人等重点人员开辟法律援助绿色通道，落实“立即办、容缺办、优先办”便民服务机制，竭力维护困难群众合法权益。
阿克苏市司法局党组成员、副局长廖福东说：“我们高度重视困难群体的法律援助工作，为了实现好这项惠民行动，我们采取了一系列工作措施，比如加强了法律援助工作窗口的设置，同时提高接待率，进一步优化法律援助工作流程，确保符合条件的申请受理率达到100%。同时，加强法律援助队伍建设，提高法律援助服务质量。通过这些努力，我们成功地为众多经济困难群众还有符合法定条件的其他当事人提供了优质的法律服务。今后，我们将继续深化法律援助工作，为更多的市民提供及时、优质、高效的法律援助服务。”
据了解，今年以来，阿克苏市公共法律服务中心共为各族群众解答法律咨询和法律援助咨询4800余人次，法律咨询窗口接待率达到100%。为经济困难群众和符合法定条件的其他当事人无偿提供法律援助330余件，对符合条件的法律援助申请受理率达到100%。（热普亥提·阿不力米提 孙季鸿）