提前一公里 精准服务失业人员舒心再就业

作为东北亚经济圈与黄海经济带的枢纽，丹东的发展意义重大。今年6月以来，丹东市就业和人才服务中心围绕如何更好发挥失业保险“稳定器”和“调节器”作用，如何实现失业保险基金开源节流以及如何打造闭环式全流程就业和人才服务开展了广泛深入的调研和研讨，最终确定推出失业人员舒心再就业精准化服务，推动再就业服务高质量发展取得新突破，成功跻身全省第一梯队，再就业服务已成为我市一张新的亮丽名片。

用心促建设——失业人员再就业服务全面升级

“感谢你们专业热心的服务，真没想到政府可以帮忙找工作，我太高兴了，一定好好干。”在丹东市失业人员舒心再就业服务专区，退休人员王平激动地说，工作人员为她推荐了符合心意的物业工作，让她退休后仍然可以发挥余热，活跃在工作岗位上，她很是感动。

这是丹东市推出失业人员舒心再就业精准化服务推出新模式的一个场景。失业人员舒心再就业精准化服务是基于“办不成事反映窗口”服务理念，加载智慧化人力资源市场平台，将全省“舒心就业”服务进基层活动服务对象进一步精准化、具象化，通过为失业人员提供“六个精准”（精准的政策推送服务、精准的职业测评服务、精准的职业培训服务、精准的创业指导服务、精准的岗位提供服务、精准的就业匹配服务）菜单式就业服务供给，实现缩短失业人员领金周期、减少失业保险基金支出、扩大失业保险参保范围、促进就业市场稳定发展的目标。同时也将人社服务从做好“最后一公里”转变为“提前一公里”。

暖心送服务——精准化再就业服务探寻就业需求

不久前，失业人员王晶填写了求职登记表。两周后，工作人员在帮助其求职后联系到她。接到电话，王晶激动地说：“那天你们帮我做的职业测评特别管用，让我更加了解自己适合什么样的工作。我现在在社区工作，每天上班都很开心。”

9月初，丹东市就业和人才服务中心在市级失业保险经办服务窗口开辟了“失业人员舒心再就业服务专区”（以下简称“服务专区”），服务专区在“硬件上”设有政策业务座谈、自助服务查询和平面信息推送等多个板块，为来访人员提供舒心、暖心的服务环境。在“软件上”采取就业人才服务机构部门联动运行机制，以失业保险部为基础，安排失业保险服务专员为来访人员提供政策咨询解答、职业测评、公众号关注等即时服务，对来访人员提出的其他需求，在做好充分登记后交由相关部门具体联系人开展延续服务，如对尚未实现就业的登记失业人员，明确人员类别，由就业服务部组织开展每月至少1次的就业跟踪服务；对有就业需求的，明确求职路径，由人力资源市场部开展针对性岗位推荐、由信息中心在智慧化人力资源市场平台进行就业需求匹配；对有创业需求的，明确创业方向，由创业服务部提供创业指导服务；对有职业培训需求的，明确培训目标，由人力资源开发培训部提供适合的培训信息。从而通过打造目标精准化、业务窗口化、手段智能化、服务人性化的闭环式全流程就业和人才服务，促进失业人员舒心再就业。

贴心促就业——智慧市场催生高效就业服务

“这也太高科技了，找工作都可以这么智能了！”接受工作人员再就业精准服务的失业人员时常这样感叹。失业人员舒心再就业服务专区为每一位前来咨询的失业人员建档建册，并且根据职业测评结果以及失业人员的求职档案为其在丹东市人力资源智慧化市场中精准匹配适合的工作。这是智慧化市场再就业服务的一个场景。丹东市就业和人才服务中心“失业人员舒心再就业服务专区”运行两个多月以来，已经接待来访800余人次，接收求职登记216份，有182名失业人员已经实现再就业。

下一步，在总结市级工作经验的基础上，还要将“失业人员舒心再就业服务专区”服务模式向县一级扩展推广。