近日，国际SOS发布《2025年度全球风险展望》报告（下称《报告》），指出当前世界的风险局势呈现出碎片化趋势，65%受访的资深风险专家观察到过去一年中风险有所上升。在接受调研的主要决策者中，78%的受访者认为，职业倦怠和压力可能会在未来一年对其业务或员工造成重大影响。
《报告》强调，在当前持续性危机的背景下，一些最重大的风险恰恰是受访者自认为准备最不充分的领域。那么企业如何做好预备？国际SOS中国董事总经理张嶷表示，在碎片化的世界中，建立韧性主要途径包括：能够获取可执行的信息、具备综合风险管理平台、能够优化资源分配。
“2025年全球风险最大的一个特点是当前世界的风险局势呈现出碎片化的趋势，具有存在的风险和新出现的风险互相交织，各种问题顺序进行升级且难以预测。”张嶷对澎湃新闻（www.thepaper.cn）表示，企业管理者在进行决策时，需要更多准确、全面、及时的信息以及覆盖全球的资源为其跨国运营管理相关风险。如果跨国企业能够采取系统化的方法，来识别和缓解这些多维的风险环境，不仅可以保护其员工和业务运营，还可以在充满不确定性的时代强化其商业韧性。
国际SOS中国董事总经理张嶷（John Williams）。受访者供图
此外，相当比例的受访专家认为未来一年内，更广泛的身心健康风险可能会对企业机构的业务或员工造成重大影响。国际SOS中国援助中心医疗总监李侠医生介绍，《报告》显示，引起全球关注的焦点之一在于心理相关问题，尤其是焦虑情绪方面的问题。目前全球风险处于复杂多变的态势并会持续一段时间，这些不确定性和不稳定性会对企业员工的身体健康、心理健康造成一定程度的影响。
除此之外，李侠表示，健康风险的前沿相关问题包括一些感染性疾病。调查显示，抗微生物药物的耐药性已经越来越引起人们的关注，气候变化导致的疾病爆发也越来越引起人们的重视。“这就提示了大家针对气候变化带来的新形势下疾病的分布图要格外关注，而且要从每个人做起，控制气候变化的进程。”
国际SOS全球医疗总监Irene Lai医生表示，全球事件的不稳定、不可预测和难以控制等特性，加之生活成本危机，已成为导致员工压力和职业倦怠的主要因素。“积极投资于员工身心健康福祉的企业机构正在构建运营韧性。营造一个健康的工作环境，包括保护和促进心理健康，不仅能够帮助员工应对这些压力，还能提高员工的参与度、生产力和留任率，这对于适应快速变化的世界至关重要。”