关于售后，车企代表有话说丨5分钟回顾2024第八届中国汽车客户之声（VOC+）研讨会暨颁奖典礼

12月12日，由车质网和凯睿赛驰咨询联合主办的2024第八届中国汽车客户之声（VOC+）研讨会暨颁奖典礼在北京成功举办，汽车售后服务、营销、法律领域嘉宾齐聚一堂，围绕「背刺」·迎合议题，探讨企业如何找到新老车主对权益需求的“最大公约数”，共同推动建立一个可持续增长的汽车服务生态。我们在会议现场也采访了多位参会企业代表，让我们听听他们的声音。