新民晚报讯（记者 宋宁华）在浦东张江镇，一些困难儿童通过“张江版梦想改造家”志愿服务项目，拥有了闪亮的新家；德国籍志愿者罗塔利用羽毛球特长，开设羽毛球公益课；来自阿尔及利亚的HAN开设了英语绘本系列课，给学龄前的孩子们带来了欢乐……原来，公益社工师事务所和张江志愿者协会依托张江境外人员服务站，通过“涉外管理+社区服务”的工作模式，让外籍居民深度感受张江、主动融入张江。
今天，浦东新区第十八届社工节以“社志融合赋能治理”为主题，在浦东社会创新示范园举办。本次活动也是“璀璨浦东·志愿前行”2024—2025年浦东志愿服务季的第二场专场活动。活动在中共上海市委社会工作部的指导下，由浦东新区区委社会工作部主办，浦东新区社会工作协会和浦东新区志愿者协会联合承办。
让志愿服务更专业更有效
面对快速城市化进程下社区治理面临的问题挑战，在浦东三林镇，由上海乐群社工服务社托管运行三林镇志愿服务中心，通过探索“志愿+社工”双轨联动机制，推动社会工作理念方法和志愿服务精神深度融合。
世博西一居“为老服务队”是由十多名社区骨干组成的一支成熟志愿团队，在三林镇社区服务部门的指导下，乐群社工通过系统的志愿者培训课程，使得队员们的专业服务能力得到显著提升，不仅学会如何更好地与社区长者沟通，还掌握了基本的医疗急救知识和心理抚慰技巧，成为社区中不可或缺的银龄守护者。同时，他们根据居民需求开展各类喜闻乐见的适合老年人参与的活动，链接资源定期开展测量血压服务，志愿者还上门对独居老人进行检查煤气设备等。未来，团队计划进一步扩大服务范围，吸引更多年轻人加入，共同编织一张覆盖整个社区的志愿关爱网络，让每一位步入晚年的居民都能享受到温暖、安全、充实的金色岁月。
本届社工节活动中，浦东新区社会工作协会与区志愿者协会、乐群社工服务社与三林镇社区志愿服务中心、公益社工师事务所与张江志愿者协会、睿家社工服务社与唐镇社区志愿服务中心、乐耆社工服务社与宣桥镇社区志愿服务中心结对共建签约，并授予乐群社工服务社为“浦东新区‘社志融合’项目实践基地”。
现场还聘请了复旦大学赵芳，华东理工大学朱眉华、费梅苹、李筱、毛绪朋，上海海洋大学张祖平，华东政法大学井世洁、杨雪晶，上海开放大学任文启，华东师范大学韩见博，上海大学刘子潇、张天明等一批在社会工作和志愿服务领域有着深厚积累和独特建树的高校专家学者担任浦东新区“社志融合”专家观察员，以专业热忱与专家智慧为浦东各领域“社志融合”项目指导把关。
在下半场的实务论坛中，围绕“‘社工+志愿者’融合新模式在浦东新区社会治理中的实践探索”主题，乐群社工服务社、浦东人民医院医务社工部、浦东新区金融促进会分别从“社联家校”织密学生健康成长保护网、“社会处方”促社区融合助乡村振兴、金融践行公益与服务社会三个角度开展分享，华东理工大学朱眉华教授、上海海洋大学张祖平教授现场作了精彩点评。张祖平教授指出：“浦东新区区委社会工作部探索‘社工机构+志愿服务组织’‘专业社工+志愿服务’等协同联动机制，推动社会工作和志愿服务深度融合，创新浦东志愿服务的专业化模式。”
据悉，为贯彻落实《中共中央办公厅、国务院办公厅关于健全新时代志愿服务体系的意见》文件精神，搭建志愿者与社会工作者协同联动平台，前期浦东新区区委社会工作部对社工服务机构承接街镇志愿服务项目情况进行了排摸梳理，并组织部分社工服务机构和志愿服务组织代表座谈交流，为深化推进“社志融合”摸清底数、夯实基础、创造条件。同时，指导区社会工作协会和区志愿者协会联手联动，组织社会工作服务各场域的专业社工和社区志愿服务组织者开展“社志融合添动力携手共进开新局”主题团队拓展活动，为鼓励引导双方积极参与社志融合发展提前预热、凝聚共识。
浦东新区志愿者协会秘书长宋冬梅对此深有体会：“有了专业社工力量为志愿服务团队的赋能，我们更有信心更有底气开展好志愿服务了，期待与社工机构多多合作，以志愿服务的专业化，更好融入基层治理、服务社区百姓”。
浦东新区区委社会工作部负责人表示，下一步，浦东将以社会工作专业人才和志愿者两支队伍建设为抓手，通过理论共学、资源共享、项目共育、队伍共建，进一步推动社志双方实现思想同心、发展同频、行动同向、能力同升；通过探索深化“社工+志愿者”协同联动服务模式，不断催生更多社志融合服务新就业群体等品牌项目，为加快形成基层治理人人参与、人人尽责的良好局面，贡献出浦东社会工作者与志愿者两支队伍“1+1>2”的最强力量，努力打造新时代社会工作服务和志愿服务融合发展的浦东样板。
深化政校社三方合作共创
本届社工节活动中，区社会工作协会和恩派基金会向乐耆社工服务社、周浦医院社工部、公益社工师事务所、市民政二精卫中心、幸福海马为老服务中心、新家园社区治理发展中心、乐业社工服务社、东方医院社工部、浦东精卫中心等9家社工机构颁发了《实践研究探索合作证书》，其中乐耆社工服务社的《信访领域社会工作者队伍优势与实践经验研究》、周浦医院社工部的《医务社工与志愿者联动提升老年患者智慧化就医体验的实践研究》作为代表进行了成果路演。
据悉，为进一步赋能专业社工、凝聚社会议题、服务中心大局，浦东率先启动了“研究性实践支持计划”，通过“能力建设”和“项目资助”两大抓手，深化政校社之间合作共创，助推实务工作者提升研究性实践能力、真问题分析能力和社会议题觉察能力。本轮“支持计划”，有来自14家社会工作服务机构的30余名社工进入首期孵化池，经过赋能培训、路演评选、议题打磨、专家结对、专题工坊、经验萃取等，最终有9家机构的10个议题牵手高校专家形成实践研究共同体。截至目前，初步形成研究报告5篇、操作指南3篇、经验文章2篇，并汇编成册《2024年度“研究性实践支持计划”成果摘要集》，为浦东本土化社会工作服务模式提炼和实践积累贡献了积极力量。
浦东新区社会工作协会秘书长胡如意表示：“浦东社协将继续发挥枢纽作用，在深耕社会工作实务中继续探索、创新攻坚，深化推进社会工作‘研究与实践’共育计划，做强做实政校社三方协同联动、合作共创平台，并主动服务大局工作、融入基层治理、积极链接社会资源，努力以社会工作的专业力量、专业方法、专业价值引领推动新时代社会工作的高质量发展。”
持续建强浦东社工人才队伍
活动现场，浦东新区区委社会工作部特邀中共上海市委党校社会学教研部马西恒教授做现场主旨报告，深度剖析“新时代背景下社会工作发展方向”，为提前做好明年浦东社会工作谋篇布局指明方向、开拓思路。活动中，还授予区社会工作协会为“浦东新区社会工作专业人才实训基地”，推动其进一步发挥在资源链接、实务探索、人才培养、行业倡导等方面的突出优势和引领作用。
活动中，浦东新区区委社会工作部新兴领域党建处副处长许雷雷发布了社会关怀、权益保障、社会融入、服务社会等四个方面的新就业群体需求；她呼吁各社工机构和志愿服务组织积极认领、给予支持，秉承“助人自助、以人为本、服务社会”的专业价值理念，聚焦小哥司机等新就业群体需求，当好诉求的回应者、政策的咨询者、资源的整合者、职业的辅导者，以此引领汇聚更多社会力量，更好将党的温暖送到新就业群体心坎上。
据悉，浦东作为国内社会工作实务的发源地，始终高度重视社会工作专业人才队伍建设的系统谋划、一体推进，通过做实新入职社工“雏雁计划”、持证社工“鸿雁计划”、督导人才“强雁计划”、高层次人才“头雁计划”等“群雁齐飞”赋能培训项目，源源不断为各领域社会工作实务发展提供强有力的人才支撑。