有颜值、有内涵、有温度！
罗湖党群服务“新地标”
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罗湖深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，聚焦群众实际需求，围绕“增强党群服务中心服务功能，提高利用率，把阵地打造得更实更有温度”的理念，以金岭社区为试点，深化“邻里共创”改革，进一步提升居民的获得感和幸福感，推动党群服务从“中心”抵达“心中”。
按照党委主导、企业共建、社会参与的工作思路，罗湖区东湖街道改变以往党群服务中心主要靠社区党委提供公益服务的运营模式，积极引入社会化力量参与党群服务中心运营，提升服务效能。
全方位把关定向
在全区率先探索专业市场平台运营党群服务中心公共服务新路径，做好场地管理、项目引入、服务保障等“一揽子”工作，以“政府提供党群阵地免租场所+运营主体收取部分项目管理费”的形式为居民提供公益性、规范化、可持续的服务项目。
公益性服务供给
坚持党群服务中心多元化运营，公益化、市场化与专业化有机结合，探索“微利可持续”模式，严格按1:1配比公益及普惠活动，以低成本运营赋能高质量服务，推出一批公益、低偿、优质的服务项目。
只有让党群服务中心长成老百姓喜欢的模样，越来越有人情味、亲近感，不断满足辖区“老中青少幼”全龄段群体服务需求，才能真正让群众想来、爱来、常来。对此，东湖街道有妙招。
持续推动空间重塑
探索空间“亲民化”微改造新路径，通过空间“破界”、办公面积“让步”，重点解决品牌不够突出、服务面积小等问题，有效推动党群服务中心从“规范”到“示范”，引领街道整体升级焕新。将党群服务中心二楼利用率较低的30平方米空间纳入企业临时办公租赁，试点打造青“棚”创行社人才驿站，目前社区采用“空间免租，企业装修”的方式，引入企业入驻，并联动一楼服务空间错峰开放13个人才共享办公卡座，进一步增加服务群众和企业的空间。自多元化运营以来党群服务中心日均人流量同比激增580%，盘活85%的阵地空间。
优化窗口提升服务
在确保服务质量的基础上，因地制宜改造党群服务中心前台，让窗口让出“C位”，服务走上“A位”。将政务服务窗口缩减80%，探索特色运营品牌——人民茶苑，打造党群服务中心“宝藏小铺”，嵌入式提供季节性茶饮、养生药膳及帮扶群体手工义卖品等，窗口办事效率、阵地利用效率、群众满意率得到明显提升。
聚焦高质量充分就业，不断探索创新就业服务模式，持续提高公共就业服务质效，努力实现更高质量和更充分的就业目标，让居民的生活更有保障。
以培训促就业
打造“棚”友学苑，链接全区21家线下培训学校和5家罗湖区社评机构，定期开展公共营养师、家政服务员等技能培训补贴课程，并通过“居民点单、定制开班”，每周开展网络平台直播、夜市经济达人等青年夜校课程，为辖区居民充电赋能。截至目前，培训项目已成功覆盖60人次，其中46人已顺利完成培训并上岗就业。
创新合作共赢
建立“社区+企业+群众”三方合作的新型社区合伙人创业模式，实现“金角银边”集约服务，特别利用党群服务中心闲置空间，邀请辖区困难居民专门设置“方阿姨裁缝铺”“中海小家电维修”“24小时休憩驿站”，多方面提供“公益+普惠”服务，满足多样化需求，让“家门口”的服务站成为党员群众生活中的新型“便利店”，让党群服务更实更有温度。
积极落实党的二十届三中全会提出“走好新时代党的群众路线，把社会期盼、群众智慧、专家意见、基层经验充分吸收到改革设计中来”要求，以优质高效服务供给更好满足人民美好生活需要。
全链条质量把控
在前期调研问需512位居民基础上，街道社区牵头负责，坚持机构形象好、财政成本少、群众需求实、合约法律严“四点原则”开展运营，重点把控资金安全和信息安全，事前、事中、事后打造风险应对闭环；强化日常考核，完善项目准入、运营、管理、评价、反哺以及退出等9套管理机制，根据居民实时反馈情况对项目进行动态调整，不断筛选群众满意的服务项目。
全方位融合创新
以试点多元化运营为基础，不断深化“邻里共创”改革举措，整合各类优质资源，持续优化“一老一小一培训一文化”综合服务模式，积极探索“邻里共创”外延边，将“+非遗传承”“+技能提升”“+婚恋交友”等多样化元素融入其中，不断拓展党群服务中心运营服务功能，进一步打造联系服务群众新载体，为社区发展注入新的活力与内涵。
改革不停步，踏浪勇争先
接下来
罗湖将以更加多元的主体运营
更加优质的项目服务
更加高效的空间
布局深化“邻里共创”改革
让党群服务阵地精彩“出圈”
统筹整合：罗湖发布