在数字化转型的大潮中,安顺税务积极作为,创新性地推出了一系列税费政策宣传与普及的新模式,将税费政策“搬”上云端,为纳税人缴费人提供了更加便捷、精准、高效的线上税费宣传服务。
即时互动,精准解答纳税人疑惑
“在哪里可以查询收到的数电发票?”“开出发票后如何交付给对方?”“收到的数电发票在哪个模块进行勾选?”……一场场可视答疑在安顺税务直播间进行着。可视答疑是以“前台可视+互动答疑”的方式,实现“屏对屏”“无障碍”互动交流。纳税人缴费人只需通过手机,就能直观、生动地了解税收政策知识、系统操作指导和常见问题解答。这种即时互动的方式,不仅有效提升了政策宣传的效率,更让纳税人感受到了税务部门贴心、高效的服务。今年以来,已开展可视答疑6期,观看量超过3300人次,在线答疑200余次,受到了广大纳税人的好评。
云端学习,智慧助力税务发展
以第33个全国税收宣传月为契机,安顺税务紧扣“税助发展 向新而进”主题,推出了系列访谈节目——“税助发展 书记说税”。节目邀请了全市税务系统各级党组织书记,结合自身职责,宣传税费政策和服务举措,讲述税务部门在服务安顺经济高质量发展中的生动故事。截至目前,焦助力“两城三基地”建设、新质生产力发展税惠政策、个税年度汇算等纳税人缴费人关心的问题,已开展线上“书记说税”9期,通过央视频、多彩贵州网、贵州电视台、税务微信等平台同步对外发布,阅读观看量近4万人次,进一步扩大了税法宣传的覆盖面和影响力。
指尖轻点,税法知识尽在掌握
在安顺税务微信公众号上设置了“安安说税 顺顺答疑”普法专栏,内容涵盖税费政策的最新解读、热点问题的深度剖析、案例分享等。纳税人只需指尖轻点,即可在碎片化的时间里获取丰富的税法知识,让税法学习变得更加轻松、高效。今年以来,已线上通过长图、H5、动漫、短视频等形式推送政策及解读100余期,有效提升了纳税人的税法遵从度和满意度。
税费政策“云端相聚”,线上普法开启新篇章。安顺税务以数字化、智能化为引领,不断创新服务模式,提升服务质量,为纳税人缴费人提供了更加便捷、高效、精准的税务服务。下一步,安顺税务将继续深化数字化转型,推动税务服务再上新台阶,为经济社会高质量发展贡献税务力量。(兰黎)