划重点
01近期，四川游客刘女士在进入西双版纳告庄西双景星光夜市时，被要求抖音扫码入园，引发游客质疑。
02不少游客认为抖音扫码入园行为制造拥堵，对老人不友好。
03然而，云南景洪市文化和旅游局表示，扫码入园是为了统计人流量，一直延续至今。
04事实上，游客可以通过其他方式预约入园，如身份证和小程序。
05旅游公司表示，将加强现场工作人员培训，提供更便捷的入园方式。
以上内容由腾讯混元大模型生成，仅供参考
封面新闻记者 刘秋凤
“为什么进夜市，必须要抖音扫码？这对游客太不友好了。”近日，四川人刘女士携父母前往西双版纳旅游，在进入告庄西双景星光夜市时，被要求抖音扫码入园。
封面新闻记者通过社交媒体搜索发现，与刘女士在西双版纳的遭遇一样，有不少游客针对抖音扫码入园提出质疑，认为是“人为制造拥堵”“对老人不友好”等。
12月23日，云南景洪市文化和旅游局和景区运营公司对此作出回应。
不少网友表示困惑
游客的困惑：进夜市必须抖音扫码？
星光夜市位于景洪市告庄西双十景区，是近几年当地的网红旅游打卡地，人气爆满。
“我们在进入夜市时，被要求抖音扫码领取门票。我父母都60多岁了，手机没有抖音，特别不方便。”刘女士告诉记者，当她主动询问是否有其他方式进入时，现场工作人员表示，只能抖音扫码，这让她感到非常困惑。
记者在抖音上搜索发现，还有不少游客对此表达过疑惑。“万一有些老年人不会搞呢？现在人为制造拥堵，旅游就应该要给游客方便。”一名网友在抖音上录视频吐槽，认为这种行为就是要“骗”关注。
根据该网友分享，抖音扫码入园流程有4个步骤：打开抖音扫描二维码、点击关注官方账号、点击预约门票、用此码入园。
“现场仅提示了抖音扫码入园方式，最后我们一家三口不得不现场下载抖音扫码。”刘女士说，这导致不少人堵在门口排队。
现场提示需先关注抖音官方账号才能预约门票
官方的回复：扫码是为了统计人流量
在社交媒体上，有不少网友回复投诉者，进行该话题的讨论。
有人认为，扫码是为了控制人流接待量。也有人认为，“扫身份证比较人性化，毕竟有一部分人不会智能手机。”还有人建议，“拿手机登记、验证对老年游客的确增添麻烦，应该改进简化手续。”此外，还有人透露，之前星光夜市没有闸口，扫码进入是疫情防控期间的规定，一直延续至今。
西双版纳因其气候暖和，每年冬季都吸引大量游客，特别是年长退休游客。春节长假即将来临，也会有不少人携家带口赴西双版纳过节。
记者根据网友分享的方式进入抖音预约界面，关注了2个账号，其中“湄公河·星光夜市”的粉丝有7.3万，“告庄星光夜市”的粉丝有7.9万。其中，“湄公河·星光夜市”置顶内容也显示了入园流程需4步，其中一步是点击关注官方账号。实际上，记者实测发现，不用关注账号也可预约门票。
12月23日，记者以游客身份咨询景洪市文化和旅游局。相关工作人员告诉记者，一人一码，扫码入园的方式的确是从三年前开始实施的，一直延续至今。同时，一直沿用扫码的方式确是为了统计人流量。
社交平台上不少网友表达困扰
景区的回复：确实与抖音有合作，入园还有其他方式
银发经济，是近年来的热词，其重要性日渐凸显。
根据民政部、全国老龄办近日发布的《2023年度国家老龄事业发展公报》，截至2023年末，全国65周岁及以上老年人口21676万人，占总人口的15.4%；全国65周岁及以上老年人口抚养比22.5%。
《2023年中国中老年市场白皮书》调研数据显示，老年人群体的日常消费观念较为理性，更看重产品和服务的质量，且关注品牌。
老年游客对此表示“不友好”
星光夜市是否只能抖音预约呢？记者在此以游客身份，咨询了运营星光夜市的旅游公司。
“实际上，还有其他方式可以预约入园，可能我们现场的工作人员没有做好引导工作。”该公司相关工作人员告诉记者，星光夜市的确是与抖音合作，优先抖音扫码预约门票。
在实际入园过程中，老年游客如果没有抖音，不仅可以通过身份证进入，也可以通过微信小程序预约的方式。“现场工作人员没有引导，我们后续会加强培训。”该工作人员表示。