12月23日,记者从昆明市公安局获悉,昆明市公安局情报指挥中心每天要接近7000起报警电话,一年下来接报200万余起报警求助。这里的100多名接警员,守护着110这条家喻户晓的热线。“叮铃铃铃……”这样的声音,对昆明市公安局情报指挥中心十大队大队长李永祥来说,是寒暑朝夕不曾间断的“乐章”。他带着大队战友们坚守“三尺平台”,倾听群众求助的讯号,迅速调度处警排忧解难,守护春城万家灯火。
李永祥面对的每一秒,都可能是关乎生命的重要存在。两年前一个冬夜指挥中心接到一个紧急报警,一位患有严重抑郁症的女子离家出走不知所踪,家人在报警时急得语无伦次。
李永祥立刻联系各警种,全力查找,终于查到该女子入住在四川峨眉山一家旅馆中。情况紧急,李永祥当机立断,迅速与四川警方取得联系,第一时间将线索通报给当地值班民警。
民警赶到现场时,女子已经服用大量药物昏迷不醒,事后救治医生说道:“再晚送10分钟可能就抢救不过来了”。
“这是一条‘生命线’,握好它。”这是李永祥说得最多的一句话。“指挥调度是门‘艺术’,充满逻辑、规律和原则”,每天接报千余起,如何在此起彼伏的来电中分清轻重缓急?经验和思考,让李永祥在指挥调度的站台上,成长为一位思路清晰,指令明确、全面、高效的“艺术家”。
在指挥中心处警大厅巨大的LED屏幕如一张可视化地图,报警人现场信息周边警力部署等情况一目了然。但还有一张图,在李永祥脑中根据警情内容,他能迅速在心里勾勒一张“现场速成图”,在最短的时间内高效、精准下达指挥调度指令,妥善完成警情的处置。
2022年10月指挥中心接报,一男子情绪激动,但短时间内无法确认其位置,李永祥凭借多年接警经验,在电话里耐心安抚男子情绪耐心开导,晓之以理动之以情终于让男子情绪平和下来,在家等待民警上门处置,避免了一场危机。
“临危不惧来,什么情况就下什么指令”,沉着冷静又能在顷刻间清晰决判是大队同事对李永祥的一致评价。勤于思考、敢于创新,李永祥制作的微课程获全市公安机关微课程比武竞赛三等奖。他还参与组织全市公安机关110接处警比武竞赛,多次带队前往分县局送教上门。
除此之外,他还研究制定相关工作文件规范,助力全市情指部门业务能力水平提升。因为业务精湛今年12月,经过层层选拔,李永祥代表全省参加2024年全国110接处警比武竞赛,展现了云南情指的风采。
年近40的李永祥,因为各种原因导致脱发,同事都戏称他为“光头祥”。他也总是自嘲,“想当年,也曾帅气阳光。”但是无论外形怎么变化,李永祥内心那颗为民服务的初心不变。
云南网记者 赵岗