撰文 | 懂懂
编辑 | 秦言
孕育三年八个月,iCAR V23是苏峻进入汽车产业的第一个“孩子”,12月16日带着明星气质呱呱落地。
很巧,苏峻的上一个创业项目——米家空气净化器,落地正好十周年。和净化器一经面试即大成相比,iCAR V23上市后,苏峻的第一次发声,却是认错的内容——V23上市后,第一时间听取用户反馈,第一时间拿出用户关怀权益,追加50000积分,是抵扣科技舒适包还是要购买商城商品,用户可以自选,以表达对支持V23用户的诚意。
这种谦逊姿态,在传统汽车行业显得尤为罕见,也标志着苏峻在汽车领域的“另类”登场。对他而言,iCAR V23本身就是一次对传统路径的勇敢偏离,意味着踏上了一条不断探索与修正的旅程。苏峻坚信,只要品牌具备自我“认怂”的能力,就能避免长期陷入困境。因为市场的信任与期待,正是在品牌不断自我革新与调整的过程中逐渐建立起来的。
彼时,新能源汽车的竞争愈发激烈,传统车企纷纷加注这一赛道;小米、华为等科技巨头则跨界而来,蔚小理等新势力锋芒毕露。但是,新能源汽车的淘汰赛也已经由此开始。
雷军决定造车,据说是经历了75天深入思考和调研,包括85场业内拜访沟通、与200多位汽车资深人士交流,100亿的启动资金——显然,这不是小玩家能够参与的大游戏。苏峻为什么敢?
吵是我们的工作方法,在争吵中完成产品定义,也完成团队的融合
第一个深坑,是跨界融合。
作为最复杂的消费品,汽车是工业设计领域的皇冠,是需要将美学与空气动力学、工程学、材料科学、人体工程学等多个学科紧密结合在一起的产品。
苏峻组建了一批来自互联网和汽车领域的各类人才,一起设计打磨第一款产品。这是来自不同领域,有着不同的认知和经验,又都是曾经在各自领域里非常成功的专业人才。“做产品,你一定得找到对产品有爱的人。如果你找不到对产品有爱的人,这件事的原点就没有了。“苏峻团队中的成员,虽然来自不同领域,但大家却都是“血液中流淌着热爱的狂热分子“。
但不过,这样一群人在一起工作,既要打破自己的舒适圈,还要能联合创新突破、改变原有汽车设计模式,绝非易事。
“融合确实很痛苦。前两年就是天天干仗,天天打架,吵是我们的工作方式。”苏峻说道。
很多80后、90后都非常喜欢大G、牧马人这类硬派越野车,但这类越野车在城市里行驶并不舒服,一些新能源车企也做过硬派越野,但是在行业内卷中都是比着堆料,80%的功能是用户日常用不到的,但他们却要为成本买单。苏峻从中发现了空白点。
所谓风格越野,就是用一台经典的越野车作为基础,融入赛博科技感,这是一台特色鲜明、好看好玩的车,既满足越野车的高姿态、大空间以及舒适视野,也能有很好的城市驾驶体验。
“在设计过程中,我们发现大部分车型都因为无法突破某些限制而落入平庸。”团队为了做出一款不平庸的车,“干仗”到昏天黑地。
设计不让步,工程说做不到,产品定义说没有过……大家经常在会议室拍着桌子争吵,但走出屋子的时候,一定是已经形成了共识,“最终的决策是基于所有信息都已经很完整才做出的。“
想象一下:一台长4.2米的车,要做到2.73米的大轴距,车内的空间要足够大,驾驶感好,每一个位置都要舒服,外型整体必须大气,车头还不能太短……真的是“既要也要还要”。这需要设计与工程的高度耦合,改变一个设计可能就要动到全身,最终才能达到一个非常恰当的平衡点,太难了。
苏峻表示,第一款产品就是这么吵出来的,几毫米几毫米磨出来的,有时候一吵一整天,拍桌子的会开了上百次,随着争吵越来越深入,也慢慢完成了团队的融合,并形成了第一款产品的雏形。
随着iCAR V23的正式发布,双方的融合完成,这让苏峻有了全新的感悟:有了主机厂合作,创业逻辑全变了,本来以为定义产品难,制造产品更难,现在有了奇瑞,后面的路反而轻松——成本可控、质量也有保障了。
依然很累、很忙、很有压力,但是走在了向上的那条路上
12月16日,iCAR V23正式上市,苏峻不敢松懈。市场反馈与当初对产品的定位基本吻合,这证明小米方法论在汽车圈也是可行的。
iCAR V23一开始寻找的小切口,就是一二线城市用户,通过他们再向更大的市场扩张:从高线向低线扩张的时候会自带势能,从小众到大众之路也更容易一些。还有很重要的一点,这与奇瑞原有的用户群不同,也间接帮助奇瑞实现了破圈目标。
其次,核心用户的年龄主要集中在25岁到35岁之间,超过了50%,证明买这款车的确实是年轻人为主。
智米公司位于北京市海淀区的大厂集中地,与小米、快手、知乎、抖音(字节)等科技大厂不远,iCAR V23最初的目标用户群,就是这群懂产品、爱生活的年轻人。获得懂产品的核心圈层认同,产品破圈也会更容易一些。
此外,更关键的是产品力,好的产品自带流量,自带传播力。但是从热议到热销,品牌还有很长的路要走,“很累、很忙、很有压力,但现在的感受是,我们起码走在向上的那条路上,而不是说困在一个地方找出路,困在一个地方找出路的感受是非常痛苦的。”
从一名大学教师,到跟随小米在家电圈创业,再到跳进“澎湃”的汽车圈,苏峻感觉是在一个更激烈的市场里打仗,认知变了,成长也更快。今年恰逢智米十年,苏峻又新增了一条更能令他兴奋的赛道。
懂懂在2016年撰写《小米生态链战地笔记》一书时,曾与苏峻有过几次深谈。从他近两年做汽车以来,又做了两次访谈。你会发现,小米爆品方法论已经融化在他的血液中。(见《与小米无关,用小米的方法造一辆车》)
成就大爆款的四个要素:单款、精品、海量、长周期;如今,苏峻已经成为汽车圈的一位超级产品经理,而这也正是当下汽车行业最欠缺的。
百年汽车工业有着固化的产品设计、定义模式,也曾有过一大批闪耀历史长河的设计师。但在产业从传统燃油车向智能汽车过渡时,需要全新能力的产品经理。在互联网时代、移动互联网时代,正是一批优秀的产品经理造就了互联网产业的繁荣。今天的智能汽车要走出内卷式竞争,走向下一个生态繁荣,更需要一大批用户思维下的超级产品经理。
从一位大学老师,到智能家电领域,再到新能源汽车,短短十年苏峻亲身经历了两大产业的重大变革。从推动家电行业的进化,到躬身入局汽车产业大变局,这或许是工业设计从业者的最高荣誉了吧。
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