为进一步弘扬尊老爱幼传统美德，积极响应国家扶贫政策，提供更有温度的金融服务，近日，平利农商银行联合正阳河村委开展“关爱一老一小 共筑美好家园”主题联建活动，看望慰问留守儿童和留守老人，叮嘱他们防寒保暖，注意身体，并送去了棉衣裤、鞋帽等御寒物资。
“一老”连着“夕阳”“一小”连着“朝阳”，牵动万千家庭，关乎民生福祉。金融事业起于为人民服务，兴于为人民服务，一直以来，平利农商银行坚定“金融报国”之志，勇担金融为民使命，持续在金融服务“一老一小”的实践中用功发力。
充分发挥党建引领效能。扎实推进“党建+金融”模式，深入落实“三级共建”“五同”机制，紧扣春节、重阳、元旦等节日节点，党委充分发挥“头雁效应”，每年深入定点帮扶联系的正阳河村，对该村留守困难老人和留守儿童进行走访慰问；全体党员职工“紧跟走实”，以金融知识“五进入”、网格化营销、整村授信等工作为载体，开展反诈金融知识宣传、消费者权益知识宣传、走访慰问等活动，推动党建与主责主业、金融“敬老”深度融合。
全力践行金融“适老”理念。大力推动网点硬件环境适老化改造。在全辖18个网点均设置配备了“老年人绿色通道”、优先叫号、爱心座椅，布放老花镜、放大镜、助听器、血压计、轮椅、拐杖等爱心用品。不断优化厅堂服务流程。在厅堂开展暖心“三个一”服务，即“一杯热茶、一句提示、一声关爱”，大堂经理、保安“陪同式”服务，详细讲解指导业务办理流程，用一举一动传递适老服务农信温度。推动金融服务持续下沉。制定特殊业务处理办法，针对行动不便、老年病弱的客户，由网点员工主动上门核实情况并简化代理流程，真正实现金融服务“送上门，零距离”。
大力开展金融助学行动。突出“走进银行”和“贴近校园”双向互动，按照年龄阶段，分层次开展特色主题活动，针对学龄儿童，开展“小小银行家”活动，邀请小朋友们走进银行网点厅堂，体验智能设备，储备金融知识，从小树立正确的财富观。针对青少年，开展金融知识进校园活动，通过视频、讲座、情景模拟等形式，讲解电信诈骗的常见套路，帮助青少年从小养成“保护信息、理性消费”的意识，树立正确的金融观和消费观。针对高中生、大学生，在每年开学前夕，开展高考爱心送水、集体升学礼等各类金融助学活动，为学子们送去了助学关怀及行李箱，鼓励学子们积极进取，多年来，累计帮扶优秀贫困大学生40余人，助学金额近30万元，用实际行动彰显了县域金融主力军的责任担当。
下一步，平利农商银行将立足主责主业，强化金融担当，全身心投入服务当地广大人民群众的工作当中，用实际行动为“四心银行”品牌增添更多暖色。
（通讯员 易玮）
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