老人办业务突发疾病,员工暖心救助

“多亏你们及时救助并帮忙打了120急救电话,不然我家老头子可能就危险了……真的太感谢你们了。”日前,孙老伯的老伴特地赶到国网苏州供电公司望亭供电所,对供电所工作人员表示了感谢。


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原来,孙老伯在望亭供电所营业厅办理业务时,突然手捂胸口脸色苍白瘫坐在椅子上。“老伯你怎么啦?”工作人员见状,迅速上前查看并询问老人病史,同时启动应急预案


接到员工紧急通知后,供电所副班长马丽娟闻讯赶来,意识到可能天气骤冷,老人极有可能由高血压引发并发症,来不及多想,她立即让工作人员拨打120急救电话并告知老人病情特征。等待过程中,工作人员寸步不离地守在老人身边,并疏散周围群众,创造良好救援环境。


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10分钟后,救护车抵达现场。马丽娟积极配合,及时告知医护人员当前救治情况,将老人平稳扶上救护车,送往附近医院进行进一步救治。“看到这种情况,我们第一反应是一定要挽救老人的生命。”事后,参与救援的营业厅工作人员表示。


源:苏报融媒记者 惠玉兰 实习生 张东健

编辑:经纬