2万元床垫“包治百病” ？骗局！

农民日报

2024-12-22 20:40发布于北京农民日报官方账号

有这么一张神奇的床垫，推销人员声称“躺着就能保养身体”，不仅能消炎杀菌，还能治疗糖尿病、心脏病，把它买回去，相当于“把医院搬回了家”。
上海的王老伯在一家养生馆，就对这款神奇的保健床垫着了迷，当他亲眼看到使用床垫后病情好转的患者分享感受时，就毫不犹豫地付款2万多把床垫搬回了家。那么，王老伯这笔不小的花费究竟值不值呢？
前不久，上海市年近八旬的王老伯突然改变了原来的生活习惯，每天早上5点多，王老伯都要骑一个小时的电瓶车到浦东区的一个养生馆听讲座，一周六天雷打不动。不久后家人发现，王老伯花费2万多元将一款保健床垫买回了家。在王老伯眼中，这个床垫简直是能“包治百病”的宝贝。

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消费者 王老伯：痔疮什么的都医得好，腔梗、脑梗全都好了。
王老伯的家人告诉记者，王老伯患有肺气肿、高血压和心脏病等慢性病，自从买了床垫之后，他甚至连医院都不肯去了。
01 什么样的保健床垫，让王老伯如此着魔？

  • 消费者 王老伯：医院不去了。

  • 记者：医院不去了？为什么？

  • 消费者 王老伯：到医院里去，开刀要几十万元，这个床垫两万元，用一生一世。

什么样的保健床垫，能让收入不高的王老伯如此着魔，甘愿花费两万元购买？这种所谓的保健床垫真的如王老伯认为的那样能“包治百病”吗？记者来到了这家养生馆进行调查。

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调查的几天时间里记者发现，这家生活保健馆从早上七点半到下午五点，每天都要举办十多场养生讲座，来参加的老人络绎不绝。
据销售人员介绍，除了能消炎杀菌，促进细胞生长，他们推出的这款床垫还能帮助清除血管中的毒素，能预防心脑血管疾病。
在推销人员口中，这款神奇床垫不仅具有保健功能，甚至能治疗糖尿病、心脏病等各种疾病。百余平方米的屋子里，台下几十位老人坐得满满当当，听得极为认真。

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在这家养生馆除了听讲座，还允许听课的老人现场体验。记者在养生馆看到，四十多张床垫上躺满了老人。四十分钟一轮，一个上午就有几百人次。
记者注意到，这款被工作人员推销的神奇床垫，标价从19980元到21980元不等。虽然售价不菲，但像王老伯一样不惜斥巨资购买的老年人不在少数。

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02 二类医疗器械，不得超范围宣传其疗效

  • 消费者：买了床垫后，我自己好了。

  • 记者：你自己买了？那为什么还要来？

  • 消费者：这里热闹。我不仅自己要买，而且我要和儿子说也睡一下。

记者注意到，这家养生馆里推销的保健床垫，全名叫“电位温热治疗仪”，是一种二类医疗器械，通电后可加热到30到60摄氏度，人体躺在上面具有温热感。其注册证中标注适用于：坐骨神经痛、风湿性关节炎、植物系统功能紊乱等疾病的辅助治疗。根据我国相关规定，二类医疗器械具有严格的注册范围和限制，不得超范围宣传其疗效。
然而记者调查发现，部分养生馆、体验馆的销售人员在推销产品的过程中，大都宣称所谓保健床垫可以治疗糖尿病、心脏病等困扰老年人的疾病。

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记者随后将调查情况反映给养生馆所在地的市场监管部门，在市场监管人员获取的养生馆监控视频里，记者看到，一位身着红色上衣的销售人员正在向老人们推销他们的保健床垫。
据这位销售人员介绍，一位曾患过六次脑梗的80多岁患者，因为持续使用他们的床垫，身体状况得到了显著改善。
销售人员言之凿凿，声称他们的床垫对脑梗患者有显著疗效。对此，老人们也是深信不疑。然而在调查中，市场监管人员向记者透露，所谓患有六次脑梗的老人实际并不存在，是销售人员捏造的虚假信息。

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上海市浦东新区市场监管局航头市场监管所 顾成章：病例肯定是虚构的，我们经过调查并没有这样一个病人，在课堂上说这个案例只是为了更好销售他们的床垫。
调查中记者发现，除了编造子虚乌有的病例打消老人的疑虑，为了诱使他们购买所谓的保健床垫，销售人员又上演了另一套把戏。

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监控视频显示，在推销人员的指引下，有多位老人被戴上了大红花，登台接受所谓“表彰”。现场推销人员介绍，这些老人都是已经购买了床垫的顾客，其中一位老人还被邀请分享他使用保健床垫之后降血糖的成果。
据这位老人介绍，他坚持用保健床垫，血糖有了明显改善。然而记者在调查中了解到，这样的成果分享并不属实。

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上海市浦东新区市场监管局航头市场监管所 顾成章：他并没有真正购买这个床垫 ，他其实是养生馆请的一个演员，床垫没有治疗血糖、降血糖的能力，这是一个虚假宣传行为。
在市场监管人员获取的该保健床垫的宣传材料中，记者看到，这款保健床垫被宣称为“是渴望健康和幸福人的必需品”，一旦床垫买回家就相当于“在家里开了综合医院”，覆盖“内科，外科，耳鼻喉，泌尿，妇科，皮肤科等”各个科室。这样的宣传语极具诱惑性，缺乏辨识能力的老年人往往容易轻信。

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上海市浦东新区市场监管局航头市场监管所 许姚：他们通过这种宣传给老人造成了一种误解，让老年人深信不疑认为他们的产品确实是有治疗功效的，可以达到治疗高血压、肺癌或者是糖尿病这些疾病的功能，让老年人最后掏出了自己口袋里的钱，购买了他的产品。
市场监管人员表示，作为二类医疗器械，类似的保健床垫仅适用于肩周炎、坐骨神经痛等疾病的辅助治疗，销售过程中不得宣称具有疾病治疗功效。

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03 不要被骗子的“情感牌”和“圈套”所迷惑
据了解，在不到两年时间里，该养生馆通过虚假宣传共计售出保健床垫153台，销售额三百余万元，盈利一百余万元。
最终，市场监管部门对涉案企业罚款50万元，责令其停止违法行为，限期整改。
近年来，以治疗疾病和养生保健为幌子，通过夸大产品疗效、虚假宣传、情感营销等手段诱骗老年人购买所谓保健品的骗局屡见不鲜。记者在中国裁判文书网以保健品虚假宣传为关键词进行搜索，共计找到2144篇法律文书。梳理这些案件记者发现，涉老年人保健品诈骗案件呈现逐年上升趋势，而这类案件的诈骗手段都很相似。
江苏省南京市栖霞区人民法院刑事审判庭庭长 赵丽：犯罪分子往往通过送小礼品、免费体检等方式给予老年人温情关怀，让老年人放下戒心，取得老年人信任后，紧盯老年人需求痛点，以养老产品养老项目等名义实施诈骗。

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大量的保健品诈骗案件利用老年人注重养生和健康的心态，散布各类健康谣言，贩卖焦虑，随后将出厂价特别低的一些保健品，包装成可以包治百病的灵丹妙药，加价数倍，诱骗老年人购买。

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上海市浦东新区市场监管局航头市场监管所副所长 陈灵炯：老年人应当警惕严重夸大其词虚假宣传的广告，尤其是那些宣称具有治疗各种疾病功能的产品，老年人应当保持警惕，如果有必要可以向有关部门进行反映或者寻求帮助。
大量针对老年人特别是独居老人的保健品骗局，营销人员常常利用“关怀”的幌子，嘘寒问暖，建立信任，一步步把话题引导到疾病、健康，最后诱导老人高价购买保健品。
保护老年消费者，让他们免受伤害，有关部门要加强监督，严厉打击虚假宣传、非法销售等行为。子女也要多关心老人的生活和心理需求，让他们不再被骗子的“情感牌”和“圈套”所迷惑。

来源：央视新闻客户端

监制：王岩  编辑：吕璐芳

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