划重点
0112月22日8时许，上海地铁11号线因外部施工工地履带吊车倒塌侵入，导致地铁线路设备和列车局部受损，未造成人员伤亡。
02事故发生后，乘客陈先生描述道，地铁突然急刹，车厢内人员淡定，车厢一侧车门撞坏，车窗破碎。
03由于事故发生在高架轨道上，乘客们在等待救援过程中步行走到下一个车站。
04应急管理部派出工作组赶赴现场指导处置，要求上海市应急管理局提级调查该起重大涉险事故。
05上海地铁致歉，表示受损区段预计22日晚21时恢复运营。
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12月22日8时许，上海地铁11号线马陆至武威路站区间，由于外部一施工工地履带吊车倒塌侵入，造成地铁线路设备和一列正常运行的地铁局部受损，未造成人员伤亡。
截至22日下午，应急管理部派出工作组已赶赴现场指导处置。
>>>听到撞击声响
事故亲历乘客：“突然一个急刹，人差点就飞出去”
12月22日下午，华商报大风新闻记者通过一位知情者联系上亲历者陈先生，知情者表示，他是通过抖音联系上陈先生的，“陈先生当时就在出事故的地铁车厢里，拍了现场视频，他没有受伤。”
据陈先生描述，“11号线往嘉定新城方向，我当时人就在地铁上，突然就来了一个很强烈的急刹车，我听到撞击的声音，第一感觉是地铁肯定是撞到什么东西了，人差点就飞出去。”
“因为是急刹车，车还没有马上停下来嘛，还在滑行，感觉旁边有电线什么的一直在牵挂刮蹭着车厢，当时有种车厢要脱轨的感觉。”
陈先生形容地铁车厢一片狼藉，“地铁驾驶室的门是半打开的状态，地铁一侧的车厢门都撞坏掉了，车窗也碎了……”
透过破碎的车窗，陈先生看到外面是一片工地，他立刻判断应该是发生什么事故了。
>>>车厢里人不多
车停在高架轨道，引导下车步行走到下一个车站
“刚好是星期天，地铁车厢里人幸好还不多。”猝不及防，陈先生并没有慌乱，“还好，车厢里的乘客还比较淡定，当时地铁车厢也没有什么语音播报，大家都在等，因为当时车是停在高架轨道上，是在空中，不是在地面，应该是在两站的中间，前站还没到，后站已经驶过，所以只能是在等。”
据陈先生介绍，“后面来的是消防队员，从车厢左侧破损的车门进来，先是问车上的乘客有没有人员伤亡，现场我当时听到是没有人受伤。接着消防员把我们往前面引导，从一节车厢的门就出去了，一直步行走到下一个车站。”
陈先生拍视频，边走边说，“坐这趟地铁真是很无语，平生第一次碰到这样的事情，我们在轨道上步行走路。我后来听说是碰到了工地的吊车，我感觉地铁车厢质量还是蛮高的。”
>>>上海地铁致歉
经全力抢修，受损区段预计22日晚21时恢复运营
12月22日，上海轨道交通运营管理中心发布致歉信称，当日因轨道交通设备发生故障，导致列车运营延误，给您出行带来不便，敬请谅解。在此向您表示深深的歉意，感谢您的配合。
稍早前，上海地铁服务热线工作人员表示，目前尚不确定11号线何时能恢复正常运营，如果抢修恢复情况不好，可能会影响周一（12月23日）的出行。
12月22日18时10分，上海地铁shmetro官微发布运营公告称，经全力抢修，11号线受损区段预计22日晚21时左右恢复开通运营。
>>>应急管理部处置
要求上海市应急管理局提级调查该起重大涉险事故
另据应急管理部消息，接到事故报告后，应急管理部部长王祥喜立即作出部署，要求科学开展处置工作，严防类似事故发生。
副部长宋元明第一时间视频连线上海市应急管理局、消防救援总队和事故现场，调度救援处置工作，要求上海市相关行业领域开展安全检查，市应急管理局提级调查该起重大涉险事故，分析原因，追查责任，并通报批评工程总包单位和分包单位。
华商报大风新闻记者 李华 编辑 李婧
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