12月22日上午，上海地铁11号线发生故障。视频显示，列车一扇车窗破裂，车厢内一地玻璃碴。
截至目前，上海地铁已连续发布数条情况说明，以便民众掌握出行安全信息等。
由于外部塔吊施工侵入线路，造成11号线线路设施和列车受损，线路设施受损区段正在积极抢修中，由于现场情况复杂，抢修时间预计较长，短时间内无法恢复运营。
此外，地铁方面已疏散乘客，现场无人员受伤。
致歉信。图/上海地铁
目前，11号线运行交路调整为：嘉定北站至马陆、花桥至马陆、武威路至迪士尼三个区段采用小交路运营，嘉定新城至武威路区段采用站外公交短驳。
请武威路至嘉定的乘客不要乘坐地铁，改乘地面交通。
11号线线路站点。 图/上海地铁
同日，上海地铁服务热线工作人员表示，目前尚不确定11号线何时能恢复正常运营，需要根据抢修情况，此次故障导致的影响比较厉害，抢修工作不好做，如果恢复情况不好，可能会影响旅客周一出行。
另据当地媒体新民晚报报道，事发区域正在施工。
当时，一辆吊车的吊臂“伸”向着列车高架区段，周边飘散烟尘。列车经过，瞬间撞上吊臂。事发后，列车停下，有乘客走出车厢，在高架区段等到救援。现场高架段护墙被砸出一个缺口，线路受损。
公开资料显示，上海地铁11号线呈西北—东南走向，线路主线起自嘉定区嘉定北站，途经普陀区、长宁区、徐汇区，终点止于浦东新区迪士尼站，支线西起江苏省苏州市昆山市花桥站，终点止于嘉定区嘉定新城站。
九派新闻记者 彭茸雯
【来源：九派新闻】
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