寒夜街头,他们一处处寻找 !太原市开展“寒冬送温暖”专项救助行动一线见闻

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深夜,市救助站工作人员在街头巡查。

  凛冬,深夜,寒气逼人。太原火车站广场周边的犄角旮旯、公厕、地下通道、废弃厂房……我市各县(市、区)民政局和市救助站工作人员提着大袋御寒物品、小袋食物,一处一处走过,细心寻找着流浪乞讨及各类临时遇困人员,为他们送去关爱,确保他们能够温暖过冬。

  “去救助站吧,帮你买返乡车票”

  12月19日晚8时,太原火车站站前广场人流稀少,出站的旅客尽管全身捂得严严实实的,还是不由自主地加快了回家的脚步。太原市救助站街头巡回救助科工作人员张拯四下张望,他在寻找一名无力返乡的农民工。

  当日夜间,太原市救助站24小时救助热线电话0351-4371857响起,一名男子在电话中支支吾吾地寻求帮助:“连续多日工作没有着落,身上的钱不够花了,不知道该怎么办……”问清楚该男子在太原火车站附近后,张拯和他约好见面时间、地点,即刻起身赶往现场。

  连日来,我市夜间最低气温为-7℃左右。“无力返乡的人随身衣服比较单薄,抵挡不了户外寒冷,我们必须尽可能迅速地找到他。”约定时间已到,车站广场前却不见求助者的身影。连打三个电话,求助者电话均无人接听。张拯只能不断看向远方,寻找可能像救助对象的男子。

  寒风中,张拯和同事等了20多分钟,一个把双臂紧抱在胸前、身子缩成一团的男子走向他们。“你是打工没着落回不了家的老张?”张拯问,老张点点头。老张是盂县人,最近几天一直在我市寻找打工机会,始终没找到合适的,居无定所,想回家没能买到当天车票。“总算找到你了,和我们去救助站吧,那儿暖和。想回家,明天我们帮你买返乡车票。”老张知道有温暖的地方过夜、返乡车票有着落了,愁眉渐渐舒展。

  “你先上车,我们还得继续去一些地方巡查。工作结束后,我们一起回救助站。”张拯安顿好老张,开启夜间巡查的下一站。

  “白跑一趟没啥,图个心里踏实”

  北仓大厦附近的地下通道,是农民工和流浪乞讨人员可能露宿的区域。为了确保每位遇困滞留该区域的人员都能得到及时、有效的救助,迎泽区民政局积极动员社会力量参与救助工作,采取有针对性的救助措施,提高救助服务的精准度和时效性。

  “我们会了解流浪人员的姓名、籍贯、身体状况,询问他们的实际需求,为他们提供必要的帮助和支持。”迎泽区文庙街办一位工作人员介绍,他们会耐心劝导临时遇困人员到市救助站或临时救助场所接受救助。

  “工作中,我们坚持自愿受助、无偿救助的原则,充分尊重求助者的意愿,他们愿意去救助站的,就当下安排他们住到救助站;如果他们不愿意,看他们缺什么御寒物品,及时给予帮助。”张拯说。

  19日晚9时许,张拯和同事吕凯中走进太原火车站站前广场附近一间公共厕所,这里是一处流浪乞讨人员可能栖身的场所。“没人,这就放心了。”他们四下看看,确定无人栖身才离开。

  从公共厕所出来,张拯和同事走向太原火车站地下通道U1口,下了台阶,他们朝前走了大约100米,目之所及处无人露宿,他们仍然不放心,继续向前走,“白跑一趟是常有的事,不存侥幸心态,必须走到、看过才放心。”张拯说。

  接连白跑三处地方,并没有让张拯和同事排查流浪乞讨人员等临时遇困人员的脚步停下来。在建设南路一处底商避风处,有两个流浪人员盖着棉被委身在那里。得知他们不愿意到救助站,张拯和同事留下方便面、八宝粥、火腿等食物,并告知救助站电话,让他们有需要随时联系。

  日间、夜间巡查,十有八九会跑空。张拯和同事们都认为:“白跑一趟没啥,这么做,图个心里踏实。”

  夜已深,他们继续寻找,把温暖送给需要帮助的人。

  记者 弓凤飞 文/摄  太原晚报