为切实保障流浪乞讨等临时遇困人员的人身安全和基本生活，确保他们能够安全过冬，广州从化区救助管理站在全区范围内开展“寒冬送温暖”专项救助行动。
强化部门联动，周密组织实施
本次专项行动由从化区民政局副局长黄伟宽带队，会同区救助管理站、区公安分局、区城管局组成的救助队伍，针对车站、公园、商业区、地下通道、桥梁涵洞、废弃房屋等流浪乞讨和暂未找到工作的人员易露宿、易滞留场所开展巡查劝导救助工作，确保流浪乞讨人员能够第一时间被发现、被救助。
在救助过程中，工作人员耐心地与流浪乞讨人员进行交流，了解他们的需求和困难，并为他们提供切实可行的帮助。
其中，对于愿意接受救助的人员，工作人员立即将其送往从化区救助管理站或定点医疗机构，并为他们提供住宿和食物。对于不愿接受救助的人员，工作人员会尊重其个人意愿，给他们送上御寒物资、食品并留下联系方式。
此外，从化区救助管理站还通过派发宣传资料、张贴海报等方式，广泛宣传救助政策和救助渠道，提高群众对救助工作的知晓度。
在外流浪两个月，终于被成功救助
12月13日，当救助队伍巡查至禾仓小学路段时发现了一名流浪人员，工作人员马上上前询问流浪人员是否需要救助，流浪人员马上点头。经公安人脸识别得知，此流浪人员叫韦某，是云南省文山州人。工作人员把韦某接从化区救助管理站后，在其手机里找到了他弟弟的电话，并打通了视频电话，当其弟弟得知韦某还活着时，流下了激动的泪水，并称要马上将哥哥接回家。
当天晚上9时许，韦某的弟弟带着其家人匆匆赶到，在从化区救助管理站的大堂里，一场久违的重逢上演了，兄弟俩紧紧地抱在一起。
据了解，韦某于2024年10月13日在东莞的一家工厂下班后不知所踪，韦某家人尝试各种途径寻找，但均无所获。对此，韦某家人向从化区救助管理站送上了“千里寻亲喜团圆，无私援助好机构”的锦旗表示感谢。
持续做好寒冬送温暖工作
寒冬虽寒，人心向暖，从化区救助管理站会同相关职能部门持续开展“寒冬送温暖”专项救助行动。生活无着流浪乞讨人员作为社会中的弱势群体，他们迫切需要我们的关心与帮助，在此呼吁：市民若发现流浪乞讨人员，可指引其到从化区救助管理站接受救助或拨打110和020-87910833热线电话进行求助。
自开展“寒冬送温暖”专项救助行动以来，从化区救助管理站累计出动救助专用车辆116台次，工作人员456人次，街面救助21人次，护送入站10人次，护送返乡2人次，派发食品112份、防寒衣服棉被等20余件，派发救助宣传单张500余张。
文｜记者 马灿 通讯员 从宣
图｜通讯员提供