好消息！铁路12306上线学生和务工人员预约购票新功能啦

各位朋友们注意啦

2025元旦/春节即将到来

铁路12306手机客户端上线了新功能

方便务工人员和学生预约购票

来看详情

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✅预约步骤：

1️⃣第一步：打开铁路12306APP，点击【我的】，点击【预约购票服务专区】，点击【务工人员春运预约购票服务】。

图源：铁路12306（下同）

2️⃣第二步：选择好出发时间和出发到达城市，提交预约即可。

此外，自12月12日起至2025年2月12日

铁路12306客户端上线新功能

开启学生预约购票服务专区

同时优化调整学生优惠票发售和查验规则

一起来了解下～

预约购票专区开放时间：2024年12月12日至2025年2月13日

预约乘车日期范围：2024年12月28日至2025年2月28日

预约购票提前时间：可提交开车前17天（含）以上的预约购票需求，最晚可预约2025年2月28日的车票；

预约购票结果以及付款：在开车前17天23时前在12306手机客户端提交购票需求，在开车前16天查询兑现结果，兑现成功后须在当日23时前支付票款；逾期未支付的，订单将自动取消。

摄图网ID501623069

预约购票条件：家庭居住地与学校所在地不在同一个城市，已通过学生优惠资质核验且有剩余优惠次数的。

预约购票渠道：可以在铁路12306手机客户端“学生预约购票专项服务”专区，提前预约购买2024年12月28日至2025年2月28日的火车票。

注意：同一账户最多可同时提交3个订单，每个订单可添加1个乘车日期的5个“车次+席别”的组合，学生优惠票适用座位，硬座、硬卧、二等座。

预约人数：最多可为包含本人在内的9名学生旅客预约。

预约购票步骤

1️⃣第一步：打开12306APP，点击我的，点击预约购票服务专区，点击学生预约购票专项服务。

2️⃣第二步：点击填写学生资质，填写完成后即可开始购票

Q：预约购票成功后，可以更改或取消订单吗？

A：预约申请提交后，在车票兑现前可取消预约订单。但不支持对已提交的预约订单进行更改。

Q：兑现成功并支付后，可以退票吗？

A：兑现成功支付后，可进入预售期内在火车票订单或本人车票中进行退改操作。

Q：开车前多少天可以查看兑现结果？

A：预约购票信息提交后，铁路部门会根据收集到的购票需求，合理配置运力，以尽可能让学生旅客能够顺利购得车票。系统将在发车前第16天根据学生旅客提交先后次序进行车票兑票，并通过手机App通知、短信通知等方式告知您兑现结果。

Q：为什么有的日期“预约”为灰色无法选择？

A：用户所选择的日期不在预约时间期限内，需重新选择日期后重试。

Q：是否可以使用积分进行预约？

A：不可以